使用 KVM 功能时,Dell U3821DW无法从睡眠状态唤醒

Resumen: 使用键盘、视频、鼠标 (KVM) 功能时,戴尔U3821DW显示器无法从睡眠状态唤醒。

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

使用连接到显示器上不同端口的其他计算机后,Dell U3821DW显示器无法从睡眠状态唤醒。

Causa

固件需要更新。

Resolución

在计算机上更新到固件版本 M2B104 或更高版本可解决此问题。要下载并安装驱动程序,请参阅 如何下载和安装戴尔驱动程序

Productos afectados

Dell U3821DW
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000192792
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 19 abr 2025
Versión:  6
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