Dell U3821DW no se reactiva del modo de suspensión cuando se utiliza la función KVM

Resumen: El monitor Dell U3821DW no se reactiva del modo de suspensión cuando se utiliza la función de teclado, video y mouse (KVM).

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

El monitor Dell U3821DW no se reactiva del modo de suspensión después de utilizar una computadora diferente conectada a diferentes puertos del monitor.

Causa

Se debe actualizar el firmware.

Resolución

La actualización a la versión de firmware M2B104 o posterior en la computadora resuelve el problema. Para descargar e instalar el controlador, consulte Cómo descargar e instalar los controladores de Dell.

Productos afectados

Dell U3821DW
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000192792
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 19 abr 2025
Versión:  6
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