Game reageert niet meer wanneer u overschakelt naar de weergavemodus alleen op het tweede scherm
Resumen: Het volgende artikel bevat informatie over wat u moet doen wanneer een game niet meer reageert. Dit gebeurt alleen bij het wijzigen van de weergavemodus op het tweede scherm.
Este artículo se aplica a
Este artículo no se aplica a
Este artículo no está vinculado a ningún producto específico.
No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Síntomas
Het volgende artikel bevat informatie over wat u moet doen wanneer een game niet meer reageert. Dit gebeurt alleen bij het wijzigen van de weergavemodus op het tweede scherm.
U kunt de volgende symptomen ervaren op de Alienware x15 R1 en Alienware x17 R1 gaminglaptops:
- Het scherm met games reageert niet meer, het geluid stopt en de cursor werkt niet in dit venster.
- U kunt overschakelen naar andere geopende vensters, applicaties en het geluid en de cursor werken zoals normaal.
Dit probleem is alleen waargenomen wanneer u het uitvoerscherm in de weergavemodus alleen op het tweede scherm zet. Dit is te zien in de games League of Legendsen Legend Legend Online (Afbeelding 1):
(Afbeelding1 Game reageert niet meer in de modus Alleen tweede scherm)
Causa
Het videoframe van de game is gestopt met vernieuwen omdat de buffer van het grafische beeldscherm werd gestopt.
Resolución
Opmerking: Dit is een beperking van de games die worden gespeeld.
Deze twee games bieden geen ondersteuning voor het wisselen van de beeldschermmodus tijdens het spelen. U moet de modus alleen op het tweede scherm instellen voordat u een van deze games start.
Er is geen probleem met de andere weergavemodi.
Productos afectados
Alienware x15 R1, Alienware x17 R1Propiedades del artículo
Número del artículo: 000188298
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 01 sept 2021
Versión: 3
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.