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Número del artículo: 000129230

Determinare lo stato della spedizione, delle richieste di assistenza e della garanzia, informazioni sugli strumenti di supporto automatizzato, diagnostica e riparazione del computer

Resumen: Assistenza per lo stato dell'ordine di lavoro, la richiesta di assistenza, lo stato della garanzia, come diagnosticare i problemi hardware del computer e come configurare una riparazione quando necessario. Inoltre, è possibile ottenere informazioni sui nostri strumenti di supporto automatizzato, sulla spedizione, sulla consegna e sulla copertura per danni accidentali. ...

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Contenido del artículo

Instrucciones

Consultare ciascuna sezione per assistenza sullo stato dell'ordine di lavoro, sullo stato della garanzia, su come diagnosticare i problemi hardware del computer e su come configurare una riparazione quando necessario. Inoltre, è possibile ottenere informazioni sui nostri strumenti di supporto automatizzato, sulla spedizione, sulla consegna e sulla copertura per danni accidentali.

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  • Come verificare lo stato di un ordine - Domande frequenti

    Consultare i link che consentono di risolvere problemi come:

    • Accesso allo strumento Stato ordine di Dell.
    • Recupero dei documenti di trasporto.
    • Trasferimento di proprietà.
    • Modifiche dell'ordine e resi.
    • Segnalazione di un articolo mancante, errato, danneggiato o smarrito.
  • Domande frequenti su spedizione e consegna

    Consultare le sezioni espandite per rispondere a domande quali:

    • Dove è possibile trovare il numero dell'ordine e il codice cliente?
    • Dove è possibile controllare lo stato dell'ordine?
    • Qual è la data di consegna prevista e come viene determinata?
    • Perché per l'ordine vi sono più numeri o pacchi?
    • È possibile cambiare l'indirizzo di consegna?
    • Devo firmare per la consegna?
  • Restituzione di parti di ricambio a Dell (solo Stati Uniti)
    Consultare le diverse sezioni per determinare quali componenti restituire e come restituire i componenti a Dell.

  • Come trovare informazioni sulla garanzia e sullo stato della garanzia

    Consultare le sezioni espandite per aiutare a risolvere problemi come:

    • Come controllare lo stato della garanzia
    • Rinnovo ed estensione della garanzia
    • Descrizioni dei piani di garanzia
    • Trasferimento di proprietà e registrazione del prodotto al dettaglio
    • Supporto in garanzia internazionale
    • Supporto in garanzia scaduta

    Come controllare i dettagli della garanzia online

    Durata: 00:21
    Sottotitoli: Solo in lingua inglese

  • Garanzia e contratti
    Fornendo il codice di matricola, il codice di servizio rapido o un ID prodotto Dell EMC è possibile determinare lo stato della garanzia.
  • Come organizzare una riparazione "fuori garanzia" per il sistema
    Dell Quando è necessaria una riparazione "fuori garanzia" per il computer o il dispositivo Dell, consultare le informazioni per alcuni utili suggerimenti e indicazioni su come organizzare la riparazione.
  • Servizi di assistenza e garanzia
    Consultare le diverse sezioni per verificare lo stato delle richieste di assistenza e della garanzia.
  • Supporto
    in garanzia per le batterie per notebook Dell Fornisce indicazioni sul supporto in garanzia per le batterie dei notebook, su come controllare lo stato della batteria e sulla risoluzione dei problemi.

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Fecha de la última publicación

02 nov 2023

Versión

10

Tipo de artículo

How To

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