NetWorker: As solicitações da API REST falham com HTTP 500 java.lang.UnsatisfiedLinkError
Resumen: As operações da API REST (Application Programming Interface) de transferência de estado representacional do NetWorker falham com HTTP 500. A página relata java.lang.UnsatisfiedLinkError, informando que librestapi64.so já está carregado em outro carregador de classes. ...
Síntomas
As operações da API REST do NetWorker falham com HTTP 500 (erro interno do servidor).
Acessar qualquer endpoint da API REST a partir de um navegador da Web (https://NW_SERVER_ADDRESS:9090/nwrestapi/v3/global) relatórios:
Não há erros ou informações registradas no /nsr/logs/restapi/restapi.log.
Causa
O sistema operacional (SO) de servidor do NetWorker não é oficialmente compatível com a versão do NetWorker usada.
Por exemplo, esse problema apareceu após o upgrade de um servidor NetWorker existente do Red Hat 7.9 para o Red Hat 9.5 ao usar o NetWorker 19.9. O NetWorker 19.9 não é oficialmente compatível com o Red Hat 9.5. Esse problema também poderá ser observado sem nenhum upgrade, se uma nova versão do servidor NetWorker estiver instalada em um sistema operacional não compatível.
Resolución
Certifique-se de que a versão do NetWorker e o sistema operacional do servidor atendam aos requisitos de suporte.
A matriz de compatibilidade pode ser encontrada em: https://elabnavigator.dell.com/eln/modernHomeAutomatedTiles?page=NetWorker
Faça download do guia específico da versão do NetWorker na seção NETWORKER & TODOS OS COMPONENTES, RELATÓRIOS, MÓDULOS .
Certifique-se de que o Java Runtime Environment (JRE) ou o NetWorker Runtime Environment (NRE) estejam atualizados e configurados corretamente: Ambiente de execução do NetWorker (NRE): Introdução e instalação