PowerStore: Tilføjelse af XtremIO, da fjernsystemet mislykkes med sys_not_found

Resumen: Tilføjelse af en Dell EMC XtremIO til PowerStore som et eksternt system til dataimport mislykkes med fejlen: Kunne ikke hente XtremIO-klyngeoplysninger [sys_not_found].

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Tilføjelse af en XtremIO som et eksternt system til dataimport mislykkes med fejlen sys_not_found.
 
Mar 25 12:52:33 xxxxx-A control-path[95525]: xx [DATAMOBILITY] [INFO] [com.emc.cyclone.contexts.datamobility.services.remotesystem.CreateRemoteSystemAS|vert.x-eventloop-thread-0] [xx] Creating remote system: {
                                                               "create_remote_peer" : false,
                                                               "management_address" : "",
                                                               "name" : "",
                                                               "description" : "",
                                                               "remote_username" : "",
                                                               "type" : "XtremIO",
                                                               "discovery_chap_mode" : "Disabled",
                                                               "session_chap_mode" : "Disabled",
                                                               "iscsi_addresses" : [ "" ],
                                                               "data_network_latency" : "Low",
                                                               "_id" : "c5806950-7bdb-4d1b-a710-f518f6e09fc8",
                                                               "command_type" : "com.emc.cyclone.contexts.datamobility.commands.remotesystem.CreateRemoteSystemCommand",
                                                               "command_class_name" : "com.emc.cyclone.contexts.datamobility.commands.remotesystem.CreateRemoteSystemCommand",
                                                               "command_metadata" : {
                                                                 "REST-Request-ID" : "723fcf20-6aa5-4bb0-b1e3-b97cf2252e29",
                                                                 "httpQueryParams" : { },
                                                                 "isAutoAcknowledge" : true,
                                                                 "persisted" : true,
                                                                 "isDupe" : false
                                                               },
                                                               "routing_metadata" : {
                                                                 "source_location" : "CLUSTER_MASTER"
                                                               },
                                                               "executionLocation" : "CLUSTER_MASTER",
                                                               "command_state" : "RUNNING",
                                                               "priority" : "DEFAULT",
                                                               "is_cancellable" : false,
                                                               "is_async" : false,
                                                               "customauth" : "",
                                                               "userRole" : "Administrator",
                                                               "client_address" : "",
                                                               "user_name" : "",
                                                               "root_id" : "c5806950-7bdb-4d1b-a710-f518f6e09fc8",
                                                               "command_description" : "...",
                                                               "is_restartable" : true,
                                                               "is_encrypted" : true,
                                                               "is_internal" : false,
                                                               "resource_type" : "remote_system",
                                                               "canQueue" : true,
                                                               "retention_period" : 0,
                                                               "resource_action" : "create",
                                                               "work_unit_id" : "972e5c12-9920-44d6-822d-daad0a05c85c"
                                                             }

...

Mar 25 12:52:34 xxxxx-A control-path[95525]: [ERROR] [com.emc.cyclone.contexts.destinationcyclone.infrastructure.adapters.storage.xio.impl.XtremIOAdapterImpl|vert.x-eventloop-thread-2] [] XtremIO REST error response for REST API: /api/json/v3/types/clusters?cluster-name=&full=1∝=sys-psnt-serial-number∝=sys-sw-version∝=sys-state∝=sys-id∝=hardware-platform∝=obj-severity∝=chap-discovery-mode∝=chap-authentication-mode and XtremIO: xx.xx.xx.xx : io.vertx.ext.web.client.impl.HttpResponseImpl@5166a6ff
Mar 25 12:52:34 xxxxx-A control-path[95525]: [ERROR] [com.emc.cyclone.contexts.destinationcyclone.infrastructure.adapters.storage.xio.impl.XtremIOAdapterImpl|vert.x-eventloop-thread-2] [] getSystemDetails failed for XtremIO: 
                                                             Unable to get XtremIO cluster details [sys_not_found].
                                                                     at com.emc.cyclone.contexts.destinationcyclone.infrastructure.adapters.storage.xio.impl.XtremIOAdapterImpl.createAdapterException(XtremIOAdapterImpl.java:1350)
                                                                     at com.emc.cyclone.contexts.destinationcyclone.infrastructure.adapters.storage.xio.impl.XtremIOAdapterImpl.lambda$getSystemDetails$13(XtremIOAdapterImpl.java:340)
                                                                     at io.reactivex.internal.operators.single.SingleResumeNext$ResumeMainSingleObserver.onError(SingleResumeNext.java:73)
                                                                     at io.reactivex.internal.operators.single.SingleDoOnSuccess$DoOnSuccess.onError(SingleDoOnSuccess.java:65)
                                                                     at io.reactivex.internal.operators.single.SingleMap$MapSingleObserver.onError(SingleMap.java:69)
...

Den tilsvarende fejlmeddelelse på XtremIO xms.log viser et vellykket login med den samme fejlmeddelelse, der videresendes til PowerStore:
2022-03-25 12:53:34 - XmsLogger[13466:fd60::RSTe19a2a:RSTc0d68c] - INFO - context::auth:172 - User authentication successful. user: , IP: 
2022-03-25 12:53:34 - XmsLogger[13472:47a0::RSTa17440:RSTbf36d3] - INFO - context::auth:172 - User authentication successful. user: , IP: 
2022-03-25 12:53:34 - XmsLogger[13472:47a0::RSTa17440:RSTbf36d3] - ERROR - context::process_wrapper:285 - Caught exception in query process:
 
Traceback (most recent call last):
  File "xms/context.py", line 283, in process_wrapper
  File "xms/context.py", line 265, in actual_command
  File "xms/common_server.py", line 151, in execute_command
  File "xms/executor.py", line 825, in query
  File "xms/executor.py", line 852, in _query
  File "xms/models/mom/object_id.py", line 571, in get_system
RpcFault: 
2022-03-25 12:53:34 - XmsLogger[3746:99e6::RSTa17440] - ERROR - rest_server::handle_error:375 - rest_server error: Traceback (most recent call last):
  File "/xtremapp/xms/python27_env/lib/python2.7/site-packages/twisted/internet/defer.py", line 653, in _runCallbacks
    current.result = callback(current.result, *args, **kw)
  File "xms/executor.py", line 423, in command_cb_eb
RpcFault: 2022-03-25 12:53:34,872 - XmsLogger[13480:6b71::JESac59f1] - INFO - esrsve_tasks::run:174 - Sent SYR using MFT
 

Causa

Dette sker, hvis navnet på PowerStores guide til tilføjelse af fjernsystem ikke stemmer overens med det navn, der er konfigureret på XtremIO-systemet.

image.png

Resolución

Brug det rigtige XtremIO-navn i guiden.
XtremIO-klyngenavnet kan findes:
  • Brug af XtremIO-webgrænsefladen under Lageropgørelse > klynger
  • Brug af CLI med kommandoen: xmcli (tech)> show-clusters

Información adicional

Importkrav og -begrænsninger er angivet i dokumentet Import af ekstern lagerplads til PowerStorehttps://www.dell.com/powerstoredocs.

Hvis XtremIO-fjernsystemet rapporterer et komplet tab af dataforbindelse, efter at du har føjet den til PowerStore, og du kan pinge iSCSI-portene, kontrollere, at forbindelsen på både administrations- og lagernetværket mellem XtremIO og PowerStore fungerer, og login-legitimationsoplysningerne er gyldige.
PowerStore bruger det replikeringsmærkede netværk til import.


Hvis du skal ændre replikeringsmærket til et andet netværk, skal du fjerne det eksterne XtremIO-system, ændre replikeringsmærket og derefter tilføje det igen.

Productos afectados

PowerStore 1000X, PowerStore 1000T, PowerStore 3000X, PowerStore 3000T, PowerStore 5000X, PowerStore 5000T, PowerStore 500T, PowerStore 7000X, PowerStore 7000T, PowerStore 9000T

Productos

PowerStore 9000X
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000198206
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 11 abr 2022
Versión:  1
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.