NetWorker. Создание нового клиента не завершается с сообщением «is not a valid hostname as it cannot be resolved in DNS»

Resumen: Добавление клиента с помощью свойств нового клиента в NetWorker 19.7.0.3 не завершается и отображается сообщение об ошибке «Name is not a valid hostname as it cannot be resolved in DNS. Добавьте его в DNS или файл hosts и очистите кэш DNS сервера NetWorker (dbgcommand -p FlushDnsCache)». ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Добавление клиента с помощью свойств нового клиента в NetWorker 19.7.0.3 не завершается и отображается следующая ошибка: 
Name  is not a valid host name as it cannot be resolved in DNS.
Please add it to DNS or the hosts file and flush the NetWorker server's DNS cache (dbgcommand -p  FlushDnsCache).
 
Снимок экрана сообщения об ошибке
Рис. 1. Снимок экрана сообщения об ошибке

Causa

При использовании имени хоста не удается разрешение имен через DNS или файл hosts.

Даже если имя хоста разрешается, если это сообщение об ошибке возникало ранее, кэш-память DNS NetWorker препятствует добавлению клиента.

Resolución

Добавьте имя хоста клиента в DNS (переадресация и обратная запись) или добавьте его в файл «hosts», используя формат:

IP Address [space/tab] FQDN [space/tab] Short Name


Выполните следующие действия, чтобы «очистить» кэш-память NetWorker DNS:

  1. Получите PID процессов «nsrd» и «nsrexecd», используя следующие команды:

Windows:

tasklist | findstr nsrd.exe
tasklist | findstr nsrexecd.exe

Linux:

ps -e | grep nsrd
ps -e | grep nsrexecd
  1. Выполните следующую команду для PID «nsrd» и «nsrexecd» и используйте коммутатор, как показано ниже:
dbgcommand -p  FlushDnsCache
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000212659
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 29 jun 2023
Versión:  3
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.