NetWorker: Problema do VSS com token ilegal e erro de especificação incorreta de diretório
Resumen: Problema do VSS (Volume Shadowcopy Service, serviço de cópias de sombra de volume) com erro de token ilegal que especifica um diretório incorreto. VSS OUTROS: ERROR: Falha do VSS ao processar o snapshot: Não é possível criar o snapshot do VSS. 197048:salvar: Não foi possível salvar os savesets SYSTEM STATE e criar o snapshot: Não é possível criar o snapshot do VSS. ...
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Síntomas
O backup do file system falha com a seguinte mensagem de erro:
suppressed 11158 bytes of output. 87306:save: Incorrect directory specification on line 123 of 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001'. C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 123: illegal token C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 123: syntax error 87306:save: Incorrect directory specification on line 125 of 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001'. C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 125: illegal token C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 125: syntax error 87306:save: Incorrect directory specification on line 127 of 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001'. C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 127: illegal token C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 127: syntax error 87306:save: Incorrect directory specification on line 129 of 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001'. C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 129: illegal token C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 129: syntax error 87306:save: Incorrect directory specification on line 131 of 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001'. C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 131: illegal token C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 131: syntax error 87305:save: Incorrectly quoted directory on line 497 of 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001'. C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 497: illegal token 174424:save: Step (3 of 5) for PID-10504: Creating the snapshot for the selected save sets. VSS OTHER: ERROR: VSS failed to process snapshot: Unable to create the VSS snapshot. 197048:save: Unable to save the SYSTEM STATE save sets and create the snapshot: Unable to create the VSS snapshot. 176571:save: Step (4 of 5) for PID-10504: Unable to complete the backup of the disaster recovery save sets. See the savegrp log to track the closure steps of the backup. 176572:save: Error occurred during the backup of the disaster recovery save sets. --- Job Indications --- <Client _Name>:<saveset>: retried 1 times
No NetWorker Management Console (NMC), vá para a guia > Monitoring Clique com o botão direito do mouse em determinado fluxo de trabalho>Mostrar detalhes> seção >Falha Clique duas vezes na seção >Com falhaObter log completo.
Causa
- Isso pode ser devido à imagem shadow copy do VSS no servidor client ser alta.
- System Writer, ASR Writer, WMI Writer, Registry Writer — todos devem estar em um estado estável e sem erros.
- A inicialização do VSS não foi bem-sucedida e está travando com frequência.
- O System State deve ser Waiting for Completion ou qualquer outra imagem shadow copy em execução em segundo plano ou acionada manualmente para o processo de snapshot.
Resolución
- Abra um prompt de comando do administrador.
- Interrompa o client do NetWorker:
net stop nsrexecd /y - Elimine todos os serviços do NetWorker que não foram interrompidos:
taskkil /F /IM nsr* - Elimine todos os processos de backup do NetWorker que não pararam:
taskkill /F /IM save* - Renomeie o arquivo "Daemon" no caminho: C:\Arquivos de Programas\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw
- Remova a pasta "tmp" no caminho: C:\Arquivos de Programas\EMC NetWorker\nsr\tmp (todos os diretórios /tmp renomeados também)
- Abra o prompt SERVICES (ou services.msc).
- Procure o serviço VOLUME SHADOW COPYSTOP e, em seguida, START para este serviço.
- Verifique os gravadores do sistema VSS, ele deve ser estável para todos os gravadores VSS.
- Exclua todas as sombras do servidor client.
- Verifique a entrada do arquivo de servidores. Ele deve ser o nome do servidor de backup em Path:- <C:\Program Files\EMC Networker\nsr\res\servers>
- Inicie os serviços de client do NetWorker novamente:
net start nsrexecd - Abra uma interface do usuário do NetWorker e tente se conectar com o servidor de backup no servidor client.
- Por fim, acione o backup
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000223999
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 01 jul 2024
Versión: 3
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