Dell D3100 USB 3.0-dokkingstasjon oppdaget ikke skjermer med høy oppløsning i Windows 7

Skjermer med høy oppløsning blir ikke oppdaget.

En bruker av Dell Precision Mobile Workstation rapporterte at når vedkommende koblet et par Samsung UE590-skjermer med høy oppløsning til Dell D3100 USB 3.0-dokkingstasjonen, ble de eksterne skjermene ikke oppdaget i Windows 7 Professional x64.

Det vises også en DisplayLink-feilmelding under oppstart av datamaskinen.


 

Innledende feilsøking inkluderte både forsøk på å oppdatere DisplayLink-driverne og på å avinstallere DisplayLink-driverne. DisplayLink-stasjonen kan ikke avinstalleres ved hjelp av avinstalleringsprosessen for programmer og funksjoner, noe som indikerer en feil med DisplayLink-driverne.

Bruk DisplayLink Uninstaller.

Slik løser du problemer med å oppdage skjermer i DisplayLink:

1. Koble Dell D3100 USB-tilkoblingen fra datamaskinen.
2. Avinstaller DisplayLink-applikasjonen ved hjelp av DisplayLink Install Cleaner som er lastet ned fra DisplayLink-nettstedet.
3. Slett USB-rothubenheten(e) fra Enhetsbehandling før du starter maskinen på nytt.
4. Start datamaskinen på nytt. (USB-rothuben(e) vil oppdages på nytt ved omstart.)
5. Last ned og installer den nyeste DisplayLink-driveren fra DisplayLink-nettstedet.
6. Når DisplayLink-driveren er ferdig installert, må du sørge for at de eksterne skjermene er slått på og aktive. Deretter kobler du til USB 3.0-tilkoblingen på nytt. Dette vil automatisk aktivere ikonet i systemstatusfeltet for DisplayLink.
   
   
    
7. Avhengig av systemkonfigurasjonen (grafikkort, operativsystem og skjermtilkobling til D3100-dokkingstasjonen) kan det hende at du må konfigurere de eksterne skjermene i grafikkontrollpanelet, skjermegenskaper for Windows, presentasjonsmodus for Windows eller DisplayLink Manager-programmet.