NetWorker: REST API-aanvragen mislukken met foutmelding: HTTP-status 404 - Not Found "The Requested Resource is Not Available" (De gevraagde bron is niet beschikbaar)

Resumen: NetWorker REST API query's mislukken met foutmelding: HTTP-status 404 - Not Found "The Requested Resource is Not Available. De origin-server heeft geen huidige weergave gevonden voor de doelbron of is niet bereid om te vermelden dat er een bestaat." ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

NetWorker REST API-aanvragen mislukken met foutmelding: HTTP-status 404 - Not Found "The Requested Resource is Not Available" (De gevraagde bron is niet beschikbaar) 
[root@NETWORKER_SERVER]:~# curl -ik GET -u **userid**:'***Password***' -H "Content-Type: application/json" 'https://NETWORKER_SERVER:9090/nwrestapi/v3/global/clients'
curl: (6) Could not resolve host: GET; Name or service not known
HTTP/1.1 404
Content-Type: text/html;charset=utf-8
Content-Language: en
Content-Length: 790
Date: Tue, 04 Jul 2023 12:11:41 GMT
Server: NSR SERVICES for Authentication
HTTP Status 404 – Not Foundbody {font-family:Tahoma,Arial,sans-serif;} h1, h2, h3, b {color:white;background-color:#525D76;} h1 {font-size:22px;} h2 {font-size:16px;} h3 {font-size:14px;} p {font-size:12px;} a {color:black;} .line {height:1px;background-color:#525D76;border:none;}

HTTP Status 404 – Not Found

Type Status Report

Message The requested resource [/nwrestapi/v3/global/clients] is not available

Description The origin server did not find a current representation for the target resource or is not willing to disclose that one exists.

Apache Tomcat/9.0.52 Bij de installatie van de NetWorker server ontbreekt de nwrestapi-map.

Linux: /nsr/authc/webapps/nwrestapi/

Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\webapps\nwrestapi
Het restapi.log bestaat niet of wordt niet bijgewerkt: 
Linux: /nsr/logs/restapi/restapi.log

Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\restapi\restapi.log

Causa

Het nwrestapi-pad bestaat niet. De REST API-query's kunnen geen van de eindpunten vinden of correleren hoe data uit de andere NetWorker-databases moeten worden weergegeven.

Resolución

nwrestapi wordt geconfigureerd samen met de authc-service van NetWorker die gebruikmaakt van Java Runtime Environment. Het wordt aanbevolen om De NetWorker Runtime Environment (NRE) te gebruiken om mogelijke Java-gerelateerde problemen te voorkomen bij het configureren van authc. De nieuwste NRE-pakketten zijn beschikbaar om te downloaden van de pagina Dell Support NetWorker Drivers > Downloads .

Linux:
  1. Meld u aan bij de NetWorker server en schakel over naar root:
sudo su -
  1. Controleer of NRE is geïnstalleerd en welke Java-instantie NetWorker is geconfigureerd voor gebruik:
rpm -qa | grep nre
cat /nsr/authc/conf/installrc

[root@networker-mc]:~# rpm -qa | grep nre
nre-8.0.15-1.x86_64
[root@networker-mc]:~#
[root@networker-mc]:~# cat /nsr/authc/conf/installrc
JAVA_HOME=/opt/nre/java/latest
OPMERKING: Er kunnen meerdere exemplaren van Java zijn geïnstalleerd. Zo kunnen bijvoorbeeld NRE en Oracle JRE op een server worden geïnstalleerd. De bovenstaande stappen bevestigen welke Java-installatie NetWorker gebruikt.
  1. Voer het volgende script uit om de NetWorker authc-server opnieuw te configureren.
/opt/nsr/authc-server/scripts/authc_configure.sh

[root@networker-mc]:~# /opt/nsr/authc-server/scripts/authc_configure.sh 

Specify the directory where the Java Standard Edition Runtime Environment (JRE) software is installed [/opt/nre/java/latest]: 

The installation process will install an Apache Tomcat instance. For optimum security, EMC NetWorker Authentication Service will use a non-root user (nsrtomcat) to start the Apache Tomcat instance. 
If your system has special user security requirements, ensure that proper operational permissions are granted to this non-root user (nsrtomcat). 
Please refer to NetWorker Installation Guide. 

WARNING: Port 9090 is already in use. 

Do you wish to specify a different port number [y]? n 

The Apache Tomcat will use "networker-mc.emclab.local" as the host name. 
The Apache Tomcat will use "9090" as the port number. 

The NetWorker Authentication Service requires a keystore file to configure encryption and to provide SSL support. 

EMC recommends that you specify a keystore password that has a minimum of six characters. 

Do you want to use the existing keystore /nsr/authc/conf/authc.keystore [y]? 

Specify password for the existing keystore: 
The install will use the existing certificate "emcauthctomcat" for Apache Tomcat.
The install will use the existing certificate "emcauthcsaml" for Authentication Service. 

Creating the installation log in /opt/nsr/authc-server/logs/install.log. 

Performing initialization. Please wait... 

The installation completed successfully.
 
OPMERKING: Opnieuw opstarten van de NetWorker-service is vereist om de authc opnieuw te laden. Dit kan worden gedaan met de volgende systemctl-opdrachten: 
systemctl stop networker
and
systemctl start networker.
  1. Controleer of de volgende map is gemaakt:
/nsr/authc/webapps/nwrestapi

[root@networker-mc]:~# ls -l /nsr/authc/webapps/nwrestapi/
total 0
drwx------. 2 nsrtomcat nsrtomcat  44 Jul  6 12:22 META-INF
drwx------. 3 nsrtomcat nsrtomcat  21 Jul  6 12:22 v1
drwx------. 3 nsrtomcat nsrtomcat  21 Jul  6 12:22 v2
drwx------. 3 nsrtomcat nsrtomcat  21 Jul  6 12:22 v3
drwx------. 6 nsrtomcat nsrtomcat 107 Jul  6 12:22 WEB-INF
  1. Als de nwrestapi-map is gemaakt, voert u REST API-query's uit.

Windows:
  1. Controleer of NRE is geïnstalleerd en welke Java-instantie NetWorker is geconfigureerd voor gebruik:

Controleer welke Java-instantie NetWorker gebruikt
Afbeelding 1: Controleer welke Java Instance NetWorker gebruikt.


OPMERKING: Er kunnen meerdere exemplaren van Java zijn geïnstalleerd. Zo kunnen bijvoorbeeld NRE en Oracle JRE op een server worden geïnstalleerd. De bovenstaande stap bevestigt welke Java-installatie NetWorker gebruikt.
  1. Verwijder het NetWorker-pakket. Hierdoor worden geen van de NetWorker databases of configuratiebronnen verwijderd.
  2. Installeer NetWorker opnieuw via het bestaande installatiepad. Als u NetWorker opnieuw installeert, wordt de verificatieservice van NetWorker opnieuw geconfigureerd.
  3. Controleer of het volgende pad bestaat:
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\webapps\nwrestapi


Controleer of het NetWorker authc-pad bestaat
Afbeelding 2: Controleer of het NetWorker authc-pad bestaat.

  1. Als de nwrestapi-map is gemaakt, voert u REST API-query's uit.

Productos afectados

NetWorker

Productos

NetWorker Family, NetWorker Series
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000215602
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 27 mar 2025
Versión:  7
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.