NetWorker: REST API-förfrågningar misslyckas med felmeddelandet: HTTP-status 404 - Not Found "The Requested Resource is Not Available"

Resumen: NetWorker REST API-frågor misslyckas med felmeddelandet: HTTP-status 404 - Not Found "The Requested resource is Not available. Ursprungsservern hittade inte en aktuell representation för målresursen eller vill inte avslöja att en resurs finns." ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

NetWorker REST API-förfrågningar misslyckas med felmeddelande: HTTP-status 404 - Not Found "The Requested Resource is Not Available" 
[root@NETWORKER_SERVER]:~# curl -ik GET -u **userid**:'***Password***' -H "Content-Type: application/json" 'https://NETWORKER_SERVER:9090/nwrestapi/v3/global/clients'
curl: (6) Could not resolve host: GET; Name or service not known
HTTP/1.1 404
Content-Type: text/html;charset=utf-8
Content-Language: en
Content-Length: 790
Date: Tue, 04 Jul 2023 12:11:41 GMT
Server: NSR SERVICES for Authentication
HTTP Status 404 – Not Foundbody {font-family:Tahoma,Arial,sans-serif;} h1, h2, h3, b {color:white;background-color:#525D76;} h1 {font-size:22px;} h2 {font-size:16px;} h3 {font-size:14px;} p {font-size:12px;} a {color:black;} .line {height:1px;background-color:#525D76;border:none;}

HTTP Status 404 – Not Found

Type Status Report

Message The requested resource [/nwrestapi/v3/global/clients] is not available

Description The origin server did not find a current representation for the target resource or is not willing to disclose that one exists.

Apache Tomcat/9.0.52 NetWorker-serverinstallationen saknar nwrestapi-katalogen.

Linux: /nsr/authc/webapps/nwrestapi/

Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\webapps\nwrestapi
restapi.log finns inte eller uppdateras inte: 
Linux: /nsr/logs/restapi/restapi.log

Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\restapi\restapi.log

Causa

Nwrestapi-sökvägen finns inte. REST API-frågorna kan inte hitta någon av slutpunkterna eller sammankoppla hur de ska presentera data från de andra NetWorker-databaserna.

Resolución

nwrestapi har konfigurerats tillsammans med NetWorker-tjänsten authc som använder Java Runtime Environment. Vi rekommenderar att du använder NETWorker Runtime Environment (NRE) för att undvika potentiella Java-relaterade problem när du konfigurerar authc. De senaste NRE-paketen kan laddas ner från Dell Support NetWorker-sidan Drivrutiner och hämtningsbara filer.

Linux:
  1. Logga in på NetWorker-servern och växla till roten:
sudo su -
  1. Kontrollera om NRE är installerat och vilken Java-instans Som NetWorker är konfigurerad att använda:
rpm -qa | grep nre
cat /nsr/authc/conf/installrc

[root@networker-mc]:~# rpm -qa | grep nre
nre-8.0.15-1.x86_64
[root@networker-mc]:~#
[root@networker-mc]:~# cat /nsr/authc/conf/installrc
JAVA_HOME=/opt/nre/java/latest
Obs! Det kan finnas flera instanser av Java-installerat. Till exempel kan både NRE och Oracle JRE installeras på en server. Ovanstående steg bekräftar vilken Java-installation NetWorker använder.
  1. Kör följande skript för att konfigurera om NetWorker authc-servern.
/opt/nsr/authc-server/scripts/authc_configure.sh

[root@networker-mc]:~# /opt/nsr/authc-server/scripts/authc_configure.sh 

Specify the directory where the Java Standard Edition Runtime Environment (JRE) software is installed [/opt/nre/java/latest]: 

The installation process will install an Apache Tomcat instance. For optimum security, EMC NetWorker Authentication Service will use a non-root user (nsrtomcat) to start the Apache Tomcat instance. 
If your system has special user security requirements, ensure that proper operational permissions are granted to this non-root user (nsrtomcat). 
Please refer to NetWorker Installation Guide. 

WARNING: Port 9090 is already in use. 

Do you wish to specify a different port number [y]? n 

The Apache Tomcat will use "networker-mc.emclab.local" as the host name. 
The Apache Tomcat will use "9090" as the port number. 

The NetWorker Authentication Service requires a keystore file to configure encryption and to provide SSL support. 

EMC recommends that you specify a keystore password that has a minimum of six characters. 

Do you want to use the existing keystore /nsr/authc/conf/authc.keystore [y]? 

Specify password for the existing keystore: 
The install will use the existing certificate "emcauthctomcat" for Apache Tomcat.
The install will use the existing certificate "emcauthcsaml" for Authentication Service. 

Creating the installation log in /opt/nsr/authc-server/logs/install.log. 

Performing initialization. Please wait... 

The installation completed successfully.
 
Obs! En omstart av NetWorker-tjänsten krävs för att läsa in auktoriseringen på nytt. Detta kan göras med följande systemctl-kommandon: 
systemctl stop networker
and
systemctl start networker.
  1. Kontrollera att följande mapp har skapats:
/nsr/authc/webapps/nwrestapi

[root@networker-mc]:~# ls -l /nsr/authc/webapps/nwrestapi/
total 0
drwx------. 2 nsrtomcat nsrtomcat  44 Jul  6 12:22 META-INF
drwx------. 3 nsrtomcat nsrtomcat  21 Jul  6 12:22 v1
drwx------. 3 nsrtomcat nsrtomcat  21 Jul  6 12:22 v2
drwx------. 3 nsrtomcat nsrtomcat  21 Jul  6 12:22 v3
drwx------. 6 nsrtomcat nsrtomcat 107 Jul  6 12:22 WEB-INF
  1. Om nwrestapi-katalogen skapades kör du REST API-frågor.

Windows:
  1. Kontrollera om NRE är installerat och vilken Java-instans Som NetWorker är konfigurerad att använda:

Kontrollera vilken Java-instans som NetWorker använder
Bild 1: Bekräfta vilken Java-instans som NetWorker använder.


Obs! Det kan finnas flera instanser av Java-installerat. Till exempel kan både NRE och Oracle JRE installeras på en server. Ovanstående steg bekräftar vilken Java-installation NetWorker använder.
  1. Avinstallera NetWorker-paketet. Detta tar inte bort någon av NetWorker-databaserna eller konfigurationsresurserna.
  2. Installera om NetWorker över den befintliga installationssökvägen. Ominstallation av NetWorker omkonfigurerar NetWorker-autentiseringstjänsten.
  3. Kontrollera att följande sökväg finns:
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\webapps\nwrestapi


Kontrollera att NetWorker authc-sökvägen finns
Bild 2: Kontrollera att NetWorker authc-sökvägen finns.

  1. Om nwrestapi-katalogen skapades kör du REST API-frågor.

Productos afectados

NetWorker

Productos

NetWorker Family, NetWorker Series
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000215602
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 27 mar 2025
Versión:  7
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.