El trabajo de replicación de Avamar falla con el mensaje "cannot establish connection with server (possible network or DNS failure)"

Resumen: El trabajo de replicación de Avamar falla de forma intermitente con el mensaje "cannot establish connection with server (possible network or DNS failure)"

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Síntomas

Se agregan nuevos nodos de almacenamiento a Avamar. Es un destino de replicación.

Un trabajo de replicación que solía funcionar comienza a fallar de manera intermitente.
 
Los siguientes mensajes se encuentran en los registros de replicación 
2014-11-19 22:10:42 avtar Info <5552>: Connecting to Avamar Server (avamar-source)
2014-11-19 22:10:42 avtar Info <5554>: Connecting to one node in each datacenter
2014-11-19 22:10:42 avtar Info <5993>: - Connect: Connected to 10.46.76.180:27000, Priv=0, TCP
2014-11-19 22:10:42 avtar Info <5993>: - Datacenter 0 has 1 nodes: Connected to 10.46.76.180:27000, Priv=0, TCP
2014-11-19 22:10:42 avtar Info <5552>: Connecting to Avamar Server (avamar-target)
2014-11-19 22:10:42 avtar Info <5554>: Connecting to one node in each datacenter
2014-11-19 22:10:47 avtar Info <5694>: - Failed initial handshake, trying again
2014-11-19 22:10:52 avtar Info <5694>: - Failed initial handshake, trying again
2014-11-19 22:10:57 avtar Info <5694>: - Failed initial handshake, trying again
2014-11-19 22:11:02 avtar Info <5694>: - Failed initial handshake, trying again
2014-11-19 22:11:07 avtar Info <5694>: - Failed initial handshake, trying again
2014-11-19 22:11:12 avtar Info <5694>: - Failed initial handshake, trying again
2014-11-19 22:11:17 avtar Info <5694>: - Failed initial handshake, trying again
2014-11-19 22:11:22 avtar Info <5694>: - Failed initial handshake, trying again
2014-11-19 22:11:27 avtar Info <5694>: - Failed initial handshake, trying again
2014-11-19 22:11:32 avtar Info <5694>: - Failed initial handshake, trying again
2014-11-19 22:11:32 avtar Info <5993>: - Connect: Connected to 10.14.3.30:27000, Priv=0, TCP
2014-11-19 22:11:33 avtar Info <5559>: - Trying connection 10.14.3.35:27000
2014-11-19 22:11:39 avtar Info <5559>: - Trying connection 10.14.3.38:27000
2014-11-19 22:11:44 avtar Info <5559>: - Trying connection 10.14.3.44:27000
2014-11-19 22:11:49 avtar Info <5559>: - Trying connection 10.14.3.39:27000
2014-11-19 22:11:55 avtar Info <5559>: - Trying connection 10.14.3.36:27000
2014-11-19 22:12:00 avtar Info <5559>: - Trying connection 10.14.3.43:27000
2014-11-19 22:12:05 avtar Info <5559>: - Trying connection 10.14.3.37:27000
2014-11-19 22:12:11 avtar Info <5559>: - Trying connection 10.14.3.42:27000
2014-11-19 22:12:16 avtar Info <5559>: - Trying connection 10.14.3.44:27000
2014-11-19 22:12:21 avtar Info <5557>: No connections available
2014-11-19 22:12:21 avtar FATAL <8604>: Fatal server connection problem, aborting initialization. Verify correct server address and login credentials and that your server supports un-encrypted network connections.
2014-11-19 22:12:21 avtar FATAL <10776>: Failed to initiate session with servers for replication.
2014-11-19 22:12:21 avtar Info <6149>: Error summary: 2 errors: 8604, 10776
2014-11-19 22:12:21 avtar Info <8468>: Sending wrapup message to parent
2014-11-19 22:12:21 avtar Info <5314>: Command failed (2 errors, exit code 10008: cannot establish connection with server (possible network or DNS failure))

Como se puede ver en los registros, el origen de Avamar tiene un solo nodo.
El trabajo de replicación puede conectarse al destino de Avamar mediante IP 10.1.1.30.
No puede llegar a nueve de los nodos que se le presentan en la tabla del despachador.
 
  • Se confirmó que la dirección IP del sistema de destino es correcta
  • Las credenciales de inicio de sesión en el destino son correctas

Causa

Cuando se expandió el destino de Avamar, no se abrieron los puertos de firewall necesarios para habilitar la conectividad con los nodos nuevos.
Cuando la replicación se conecta a cualquier nodo de almacenamiento original, se realiza correctamente.
Cuando la replicación se conecta a nuevos nodos de almacenamiento, falla.

Resolución

Compruebe la conectividad de red entre todos los nodos del origen de Avamar y todos los nodos del sistema de destino.  

Para obtener más información, consulte la Guía de seguridad de productos de Avamar. 

https://www.dell.com/support/home/en-us/product-support/product/avamar-server/docs



Productos afectados

Avamar

Productos

Avamar
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000038488
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 06 feb 2025
Versión:  4
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