SourceOne Email Management: Los mensajes no se archiva debido a la falta de espacio en disco en la unidad msgcenter.
Resumen: Los mensajes no se archiva debido a la falta de espacio en disco en la unidad msgcenter. Error: No se puede escribir en el almacenamiento del repositorio
Síntomas
EMC SourceOne Email Management no puede archivar mensajes a través de actividades de registro o archivo histórico. Los errores similares a los que aparecen a continuación se observan en el registro de eventos de EMC en los servidores de archiving nativo de EMC SourceOne:
"Mensaje eliminado: 4BAA4D6D14118D805DE47C56F843E2F9BD08AB168D32C49800 desde la carpeta: \3 años de retención, error: 86040f2a (0x86042C18) [ExArchiveJBC.exe, CExASProvider.cpp (902). CExASProvider::IngestMessage]"
"No se puede escribir en el almacenamiento del repositorio. (0x86040F2A) [ExArchiveJBC.exe, CExArchiveThread.cpp(245). CExArchiveThread::Run]"
"Poco espacio libre en la ruta de <MsgCenter>. Gratis: 8, Desired < 20 (0x86042763) [ExAsArchive.exe, ExAsArchivePoll.cpp(1106). CExAsArchivePoll::CheckDiskFreeSpace]"
"Espacio libre bajo en<Indexación Ruta>;. Gratis: 10, Desired < 20 (0x86042763) [ExAsIndex.exe, ExAsIndexPoll.cpp(2998). CExAsIndexPoll::D oLowLowLow]"
"Poco espacio libre en <exIndexTemp path> libre: 10, Desired < 20 (0x86042763) [ExAsIndex.exe, ExAsIndexPoll.cpp(2998). CExAsIndexPoll::D oLowLowLow]"
El registro del trabajo de actividad Archivo histórico informa el siguiente error:
"El mensaje de archivado falló. Código de error: -2046554326, MsgId: 4E445D9F3CF7CA96A8DA7C87007AB7BCA49EF45BF12E93D"
Causa
La unidad de SourceOne MessageCenter está baja o sin espacio en disco. De manera predeterminada, EMC SourceOne Email Management está diseñado para iniciar una advertencia cuando el espacio libre en la unidad cae por debajo del 20 % del tamaño del disco y deja de archivar/indexar si cae por debajo del 5 % del tamaño del disco. Este umbral nunca debe cambiarse para mantener la operatividad de la aplicación.
Resolución
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Para resolver este problema, se debe aumentar la cantidad de espacio libre en disco a más del 5 % de la capacidad total de la unidad. Se puede utilizar uno o más de los siguientes métodos para ayudar a lograrlo.
|
| Si todos los volúmenes están cerrados y todos los mensajes están indexados y la carpeta MessageCenter sigue consumiendo demasiado espacio, comuníquese con el soporte técnico para obtener ayuda para determinar la causa raíz. |
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Información adicional
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Síntomas EMC SourceOne Email Management no puede archivar mensajes a través de actividades de registro o archivo histórico. Los errores similares a los que aparecen a continuación se observan en el registro de eventos de EMC en los servidores de archiving nativo de EMC SourceOne:
"Mensaje eliminado: 4BAA4D6D14118D805DE47C56F843E2F9BD08AB168D32C49800 desde la carpeta: \3 años de retención, error: 86040f2a (0x86042C18) [ExArchiveJBC.exe, CExASProvider.cpp (902). CExASProvider::IngestMessage]"
"No se puede escribir en el almacenamiento del repositorio. (0x86040F2A) [ExArchiveJBC.exe, CExArchiveThread.cpp(245). CExArchiveThread::Run]"
"Poco espacio libre en la ruta de <MsgCenter>. Gratis: 8, Desired < 20 (0x86042763) [ExAsArchive.exe, ExAsArchivePoll.cpp(1106). CExAsArchivePoll::CheckDiskFreeSpace]"
"Espacio libre bajo en<IndexaciónRuta>;. Gratis: 10, Desired < 20 (0x86042763) [ExAsIndex.exe, ExAsIndexPoll.cpp(2998). CExAsIndexPoll::D oLowLowLow]"
"Poco espacio libre en <exIndexTemp path> libre: 10, Desired < 20 (0x86042763) [ExAsIndex.exe, ExAsIndexPoll.cpp(2998). CExAsIndexPoll::D oLowLowLow]"
El registro del trabajo de actividad Archivo histórico informa el siguiente error:
"El mensaje de archivado falló. Código de error: -2046554326, MsgId: 4E445D9F3CF7CA96A8DA7C87007AB7BCA49EF45BF12E93D"
Causa La unidad de SourceOne MessageCenter está baja o sin espacio en disco. De manera predeterminada, EMC SourceOne Email Management está diseñado para iniciar una advertencia cuando el espacio libre en la unidad cae por debajo del 20 % del tamaño del disco y deja de archivar/indexar si cae por debajo del 5 % del tamaño del disco. Este umbral nunca debe cambiarse para mantener la operatividad de la aplicación.
Resolución Para resolver este problema, se debe aumentar la cantidad de espacio libre en disco a más del 5 % de la capacidad total de la unidad. Se puede utilizar uno o más de los siguientes métodos para ayudar a lograrlo.
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| Si todos los volúmenes están cerrados y todos los mensajes están indexados y la carpeta MessageCenter sigue consumiendo demasiado espacio, comuníquese con el soporte técnico para obtener ayuda para determinar la causa raíz. |
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