Los sistemas XPS 17 9700/Precision 5750 pueden mostrar un agotamiento de la batería bajo una carga de gráfico pesada mientras se usa el sistema de alimentación AC.

En este artículo se proporciona orientación y dirección para: los sistemas XPS 17 9700/Precision 5750 pueden mostrar el consumo de la batería bajo una carga de gráfico pesada mientras se usa el sistema en la alimentación A/C.

Problema: agotamiento de la batería mientras está encendido A/C

Los usuarios de XPS 17 9700/Precision 5750 pueden encontrar situaciones en las que el sistema puede usar cierta alimentación de la batería mientras el sistema se está ejecutando en la alimentación A/C.

Estos sistemas están equipados con una función conocida como potencia de batería o alimentación híbrida. La función de aumento de alimentación de la batería permite la alimentación de la batería para complementar la alimentación del sistema A/C cuando el sistema requiere más de 130 vatios de alimentación disponibles a través del USB adaptador de tipo C A/C o USB tipo C.

La entrada de alimentación del sistema A/C se limita a 130 vatios, independientemente de la potencia del adaptador A/C/USB tipo-C conectado al sistema. (Por ejemplo: un acoplamiento WD19DC/TB16 no puede proporcionar la alimentación adicional del sistema por encima de 130 vatios al sistema).

Solución: trabajo dentro de la especificación de diseño

Debido a las limitaciones del diseño de la arquitectura, estos sistemas solo tendrán acceso a 130 vatios de alimentación A/C disponibles. En la carga de un gráfico pesado, la demanda de alimentación pico puede superar la alimentación a/C disponible y la alimentación adicional de la batería se utiliza para evitar la regulación del sistema. La utilización de la batería prevista con una carga pesada es de 5 a 10% de carga de la batería por hora.

En la carga normal del sistema, la batería no se debe utilizar mientras se encuentra en la alimentación A/C y se cargará normalmente.