Resolución de errores CTD 009-340 o 092-651 en impresoras láser color Dell C3760, C3760dn y C3765dnf
Resumen: Solución de problemas y resolución de errores 009-340 o 092-651 de densidad de tóner color (CTD) en las impresoras láser color Dell C3760, C3760dn, C3765dnf.
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Instrucciones
Si experimenta estos mensajes de error en sus impresoras láser color Dell C3760, C3760dn o C3765dnf, siga las instrucciones que se indican a continuación:
- 009-340: IOT CTD Sensor Error
- 092-651: Polvoriento del sensor CTD
El CTD es un sensor de luz en la impresora que se encuentra frente a la cinta de transferencia. Cualquiera de los errores mencionados anteriormente podría significar que hay una falla en el sensor, pero esto sería inusual. Lo más probable es que el sensor CTD se haya contaminado con tóner y esté sucio. Por lo general, la limpieza del sensor resuelve este problema.
- Verifique que el tóner utilizado sea un tóner marca Dell.
Nota: Se recomienda que solo se utilicen tóneres marca Dell en las impresoras láser Dell, ya que Dell no puede garantizar la compatibilidad ni la calidad de impresión de los tóneres de otros fabricantes.
- Apague la impresora.
- Quite y vuelva a instalar el tóner.
- Vuelva a encender la impresora y determine si el error se vuelve a mostrar.
- Si el error persiste, pruebe con un nuevo tóner marca Dell o uno de marca Dell de una impresora láser a color Dell C3760, C3760dn o C3765dnf en funcionamiento.
Productos afectados
Dell C3760dn Color Laser Printer, Dell C3760n Color Laser Printer, Dell C3765dnf Color Laser PrinterPropiedades del artículo
Número del artículo: 000128773
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 10 may 2024
Versión: 5
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