Шлюз Edge Gateway не может автоматически определить сведения об имени точки доступа

Resumen: Системы Dell Edge Gateway моделей 5000 и 5100 не могут автоматически определять сетевые данные имени частной точки доступа (APN).

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Шлюзы Dell Edge Gateway моделей 5000 и 5100 под управлением Microsoft Windows 10, оснащенные модулем или опцией Verizon WWAN, не могут автоматически обнаружить сведения об имени точки доступа (APN) в частной сети.

Если используется уникальное APN (согласно требованиям частных сетей), пользователь должен вручную ввести APN во встроенном диспетчере подключений Windows 10.

Если используется частная сеть с уникальным APN, устройство не подключается автоматически, поскольку это ограничение Windows 10.

Causa

Информация о причине отсутствует.

Resolución

Это ограничение Windows 10, а не сбой системы.

Вручную введите уникальное APN для мобильного широкополосного подключения в диспетчер подключений Windows 10.

Productos afectados

Dell Edge Gateway 5000, Dell Edge Gateway 5100, Dell Edge Gateway 5000 OEM Ready, Dell Edge Gateway 5100 OEM Ready
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000129874
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 22 jul 2025
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.