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Número del artículo: 000135929

Sem áudio após a atualização do Windows 10 KB4100347 com Realtek Audio

Resumen: O artigo a seguir apresenta uma correção de perda de áudio após a KB4100347 do Windows 10 ser instalada.

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo

Síntomas

Os sistemas Dell com Áudio Realtek podem apresentar perda de áudio após a atualização do Windows 10 KB4100347 e podem receber o seguinte erro: "Nenhum dispositivo de saída de áudio encontrado."

SLN314399_en_US__1No_Audio_Realtek_ASM_01
Figura 1 : localização do driver de áudio em Other Devices (Outros dispositivos)

Causa

O driver de áudio está sendo desinstalado no processo de atualização.

Resolución

Reinstalar o driver de áudio corrija esse comportamento. O driver de áudio pode ser baixado pelos os seguintes locais.

Informações adicionais

Sistemas com esse comportamento.

  • Inspiron 7567
  • XPS 9350
  • XPS 9550

 

Información adicional

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Propiedades del artículo

Fecha de la última publicación

05 ene 2024

Versión

6

Tipo de artículo

Solution

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