NVP vProxy: Los respaldos fallan de forma intermitente "Error de VDDK: 18000: No se puede conectar al host"

La solución de protección de VMware de NetWorker (NVP) está configurada con el dispositivo con vProxy. Los respaldos de vProxy fallan intermitentemente con el mensaje "VDDK Error: 18000: No se puede conectar al host" durante el paso de migración de almacenamiento o conexión de disco del kit de desarrollo de discos virtuales (VDDK). La ejecución manual o la ejecución programada subsiguiente pueden completarse correctamente en el entorno.

El error de conexión del disco VDDK muestra lo siguiente en /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-engine.log:

MM/DD/YYYY HH:MM:SS INFO:   [99] Data Mover: Hard disk 1: Preparing for data movement.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS ERROR:  [99] Data Mover: Hard disk 1: VDDK: Failed to open source VMDK "[DATASTORE_NAME] VM_NAME/VM_NAME.vmdk": VDDK Error: 18000: Cannot connect to the host.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS ERROR:  [99] Data Mover: Hard disk 1: Failed to initialize Block Reader.

/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-vddk.log muestra lo siguiente:

MM/DD/YYYY HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_OpenEx: Open a disk.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLibVim: VixDiskLibVim_GetNfcTicket: Get NFC ticket for [DATASTORE_NAME] VM_NAME/VM_NAME.vmdk.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLibVim: Error 18000 (listener error GVmomiFaultInvalidResponse).

La falla de migración de almacenamiento muestra lo siguiente:

MM/DD/YYYY HH:MM:SS INFO:   [99] Disabling storage migration of virtual machine ...
MM/DD/YYYY HH:MM:SS WARN:   [99] Error disabling storage migration:  VDDK Error: 18000: Cannot connect to the host., retrying.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS INFO:   [99] There are 3 certificates available at VCENTER_NAME. First one will be used.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS ERROR:  [99] Failed to disable storage migration for virtual machine "vm-###": VDDK Error: 18000: Cannot connect to the host.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS ERROR:  [99] Error disabling storage migration for virtual machine "VM_NAME".

La vbackupd-vddk.log del vProxy muestra lo siguiente:

MM/DD/YYYY HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_PrepareForAccess: Prepare to access disk.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_Connect: Establish connection.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: Resolve host.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLibVim: VixDiskLibVim_AllowVMotion: Disable VMotion.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLibVim: Error 18000 (listener error GVmomiFaultInvalidResponse).

El aumento de la depuración de VDDK ("vixDiskLib.transport.LogLevel = 4") en el archivo /opt/emc/vproxy/conf/VixDiskLib.config proporciona más información sobre el vbackup-vddk.log.

NetWorker VMware Protection (NVP)-vProxy: Cómo habilitar el registro de depuración

La salida de depuración de VDDK muestra lo siguiente:

MM/DD/YYYY HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_OpenEx: Open a disk.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLibVim: VixDiskLibVim_GetNfcTicket: Get NFC ticket for [DATASTORE_NAME] VM_NAME/VM_NAME.vmdk.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO 2019-10-24T13:19:20.348Z info -[7FF30C87D700] [Originator@6876 sub=Libs] GVmomi: Instantiating VMOMI session at https://VCENTER_IP:443/sdk
MM/DD/YYYY HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO 2019-10-24T13:19:20.348Z info -[7FF30C87D700] [Originator@6876 sub=Libs] GVmomi: Verifying SSL certificate with thumbprint AB:AB:AB:AB:AB:AB:AB:AB:AB:AB:AB:AB:AB:AB:AB:AB:AB:AB:AB:AB
MM/DD/YYYY HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO 2019-10-24T13:19:20.348Z info -[7FF30C87D700] [Originator@6876 sub=Libs] GVmomi: Certificate accepted
MM/DD/YYYY HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO 2019-10-24T13:19:20.453Z info -[7FF30C87D700] [Originator@6876 sub=Libs] BasicHttpOnSent: xmlReadMemory (NULL == xmlDoc) errorCode 0 responseCode 503 message 
MM/DD/YYYY HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLibVim: Error 18000 (listener error GVmomiFaultInvalidResponse).

La depuración de falla de migración de almacenamiento muestra lo siguiente:

MM/DD/YYYY HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_Connect: Establish connection.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: Resolve host.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLibVim: VixDiskLibVim_AllowVMotion: Enable VMotion.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO 2019-10-24T13:20:11.512Z info -[7FF2CE7AE700] [Originator@6876 sub=Libs] GVmomi: Instantiating VMOMI session at https://VCENTER_IP:443/sdk
MM/DD/YYYY HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO 2019-10-24T13:20:11.512Z info -[7FF2CE7AE700] [Originator@6876 sub=Libs] GVmomi: Verifying SSL certificate with thumbprint AB:AB:AB:AB:AB:AB:AB:AB:AB:AB:AB:AB:AB:AB:AB:AB:AB:AB:AB:AB
MM/DD/YYYY HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO 2019-10-24T13:20:11.512Z info -[7FF2CE7AE700] [Originator@6876 sub=Libs] GVmomi: Certificate accepted
MM/DD/YYYY HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO 2019-10-24T13:20:11.612Z info -[7FF2CE7AE700] [Originator@6876 sub=Libs] BasicHttpOnSent: xmlReadMemory (NULL == xmlDoc) errorCode 0 responseCode 503 message 
MM/DD/YYYY HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLibVim: Error 18000 (listener error GVmomiFaultInvalidResponse).

El flujo de trabajo de respaldo de vProxy envía una llamada a la interfaz de programación de aplicaciones (API) de vSphere mediante una solicitud del protocolo simple de acceso a objetos (SOAP) de vCenter a través de HTTP (https://VCENTER_IP:443/sdk). La salida de depuración de VDDK muestra que vCenter verifica y acepta el certificado SSL, pero luego la solicitud devuelve un código de estado HTTP 503.  
 

503 Service Unavailable 
The server cannot handle the request (because it is overloaded or down for maintenance). Generally, this is a temporary state.

La vpxd.log de vCenter muestra que vCenter alcanza constantemente el límite de sesiones HTTP para la configuración durante la ventana de respaldo.

YYYY-MM-DD HH:MM:SS error vpxd[7FBB590AC700] [Originator@6876 sub=HTTP session map] Out of HTTP sessions: Limited to 2000

El dispositivo de respaldo vProxy de NetWorker requiere la conectividad de la sesión HTTP de vCenter durante el respaldo para realizar las funciones de vCenter. Las sesiones HTTP se están agotando en vCenter Server e impiden que el respaldo del vProxy inicie las conexiones HTTP necesarias.   

Evalúe el vpxd.log para determinar qué está causando una gran cantidad de sesiones HTTP y si ocurren durante ciertos momentos. Los respaldos de vProxy se pueden programar para que se ejecuten fuera del horario en el que es posible que las sesiones HTTP no estén disponibles. Si es necesario, póngase en contacto con el soporte de VMware para ayudar a evaluar el uso de HTTP de vCenter Server.