Número del artículo: 000178050
Moduł Integrated Dell Remote Access Controller(iDRAC) Service Module (iSM) to lekka, opcjonalna aplikacja, którą można zainstalować na serwerach PowerEdge. iDRAC Service Module uzupełnia interfejsy iDRAC: Graficzny interfejs użytkownika (GUI), RACADM CLI, Redfish i zarządzanie usługą sieciową (WSMan) z dodatkowymi danymi monitorowania. Architektura iDRAC Service Module używa komunikacji w gnieździe IP i zapewnia kontrolerowi iDRAC dodatkowe dane zarządzania systemami (system operacyjny / sterownik urządzenia) oraz zapewnia konsolom typu jeden-do-wielu dostęp do danych zarządzania systemami za pomocą standardowych interfejsów systemu operacyjnego.
Program Administrator serwera udostępnia obecnie kontrolerowi iDRAC informacje o systemie operacyjnym i nazwę hosta. iSM udostępnia kontrolerowi iDRAC podobne informacje, np. nazwę systemu operacyjnego hosta, informacje o adresie IP hosta serwera, wersję systemu operacyjnego i w pełni kwalifikowaną nazwę domeny (FQDN). Wyświetlane są również interfejsy sieciowe obecne w systemie operacyjnym hosta. Domyślnie ta funkcja monitorowania jest włączona. Ta funkcja jest dostępna, nawet jeśli program Administrator serwera jest zainstalowany w systemie operacyjnym hosta.
Replikuje dzienniki kontrolera cyklu eksploatacji (LC) do dzienników systemu operacyjnego. Wszystkie zdarzenia, które mają dzienniki systemu operacyjnego jako punkt docelowy (na stronie alertów albo w analogicznych interfejsach RACADM lub WSMAN), są replikowane w dzienniku systemu operacyjnego przy użyciu modułu iSM. Ten proces jest podobny do replikacji dziennika zdarzeń systemowych wykonywanych w programie Administrator serwera.
Domyślny zestaw dzienników, które mają być uwzględnione w dziennikach systemu operacyjnego, jest taki sam jak dzienniki skonfigurowane dla pułapek/alertów SNMP. W dzienniku systemu operacyjnego replikowane są tylko te zdarzenia, które zostały zarejestrowane w dzienniku LC po zainstalowaniu modułu iSM. Jeśli zainstalowano program Administrator serwera, funkcja monitorowania jest wyłączona. Chodzi o to, aby uniknąć zduplikowanych wpisów zdarzeń systemowych w dzienniku systemu operacyjnego.
Funkcja automatycznego odzyskiwania systemu to czasomierz sprzętowy, który służy do resetowania serwera w przypadku awarii sprzętu. Po upływie określonego czasu można wykonać automatyczne operacje odzyskiwania systemu, takie jak ponowny rozruch, włączanie i ponownie włączenie lub wyłączenie. Ta funkcja jest dostępna tylko wtedy, gdy licznik alarmowy systemu operacyjnego jest wyłączony. Jeśli zainstalowano program Administrator serwera, funkcja monitorowania jest wyłączona. Chodzi o to, aby uniknąć duplikacji liczników alarmowych.
Dostawcy instrumentacji zarządzania Windows w module iSM udostępniają dane sprzętowe za pośrednictwem instrumentacji zarządzania Windows (WMI). WMI to zestaw rozszerzeń modelu sterowników systemu Windows zapewniający interfejs systemu operacyjnego, za pośrednictwem którego składniki oprogramowania dostarczają informacje i powiadomienia. WMI to stworzona przez firmę Microsoft implementacja standardów WBEM (Web-Based Enterprise Management) i CIM (Common Information Model) organizacji DMTF (Distributed Management Task Force) w celu zarządzania sprzętem, systemami operacyjnymi i aplikacjami serwera. Dostawcy WMI ułatwiają integrację z konsolami zarządzania systemami, takimi jak Microsoft System Center, a także umożliwiają obsługę skryptów w celu zarządzania serwerami Microsoft Windows.
Funkcja kolekcji SupportAssist w kontrolerze iDRAC gromadzi informacje o sprzęcie, systemie operacyjnym i powiązanych aplikacjach, a następnie je kompresuje. Korzystając z iSM 2.0 lub nowszych wersji, narzędzie OS Collector automatycznie zbiera odpowiednie informacje o systemie operacyjnym i sprzęcie, ale trzeba to zrobić ręcznie.
Obsługa usuwania urządzeń SSD PCIe NVMe
Wyjmowanie urządzenia SSD PCIe (Peripheral Component Interconnect Express) NVMe (Non-Volatile Memory Express) bez konieczności wyłączania lub ponownego uruchamiania systemu. Przed wyjęciem urządzenia należy zatrzymać wszystkie procesy z nim związane, aby zapobiec utracie danych. Aby zapobiec utracie danych, skorzystaj z opcji „Prepare to remove”, która zatrzymuje wszystkie procesy w tle związane z urządzeniem, umożliwiając wyjęcie dysku SSD NVMe PCIe.
Korzystając z kontrolera iDRAC, można monitorować obsługiwane serwery pod kątem krytycznych problemów ze sprzętem systemowym, oprogramowaniem układowym lub oprogramowaniem. Zdarza się to bardzo rzadko, ale kontroler iDRAC może przestać reagować. Wcześniej klient musiałby wyłączyć serwer przez odłączenie zasilania. Teraz, korzystając z funkcji zdalnego „twardego” resetowania kontrolera iDRAC, jeśli kontroler iDRAC nie reaguje na polecenia, wykonaj operację zdalnego resetu bez konieczności wyłączania serwera. Do korzystania z tej funkcji wymagane są uprawnienia administratora w systemie operacyjnym hosta. Domyślnie funkcja zdalnego „twardego” resetu kontrolera iDRAC jest włączona.
W przypadku serwerów PowerEdge firmy Dell można za pośrednictwem kontrolera iDRAC zarządzać sprzętem lub oprogramowaniem sprzętowym urządzenia. W tym celu należy skonfigurować dedykowaną sieć iDRAC. Za pośrednictwem dedykowanego portu sieciowego uzyskaj dostęp do interfejsów iDRAC, takich jak GUI, WSMAN, RACADM i klient Redfish.
Wymaganiem wstępnym, które należy spełnić, aby móc zarządzać sprzętem lub oprogramowaniem układowym, jest dedykowane połączenie między urządzeniem a obsługiwanym interfejsem iDRAC. Korzystając z funkcji dostępu do kontrolera iDRAC za pośrednictwem systemu operacyjnego hosta, połącz się z interfejsem iDRAC z poziomu adresu IP systemu operacyjnego lub hosta niezależnie od stanu połączenia między urządzeniem a dedykowaną siecią iDRAC. Ta funkcja umożliwia monitorowanie sprzętu lub oprogramowania sprzętowego nawet wtedy, gdy kontroler iDRAC nie jest połączony z serwerami.
Korzystając z kontrolera iDRAC i pozapasmowego narzędzia do monitorowania serwera i zarządzania nim, można zapisywać w dzienniku pułapki i alerty SNMP. Jednak z perspektywy zarządzania systemami operacyjnymi hosta, w którym używany jest agent wewnątrzpasmowy, preferowane są alerty SNMP otrzymywane z systemu operacyjnego hosta niż pułapki otrzymywane z kontrolera iDRAC. Po otrzymaniu alertu SNMP z kontrolera iDRAC określenie jego źródła może być trudne, ponieważ pochodzi z adresu IP kontrolera iDRAC, a nie adresu IP systemu.
Począwszy od wersji 2.3 modułu iSM, można otrzymywać alerty SNMP z systemu operacyjnego hosta. Sytuacja wygląda podobnie w przypadku alertów generowanych przez kontroler iDRAC.
Obecnie dzięki funkcji informacji WMI można połączyć się z przestrzenią nazw hosta WMI Microsoft Windows, aby monitorować sprzęt systemu. Interfejs WMI na hoście jest domyślnie włączony, a dostęp do niego można uzyskać zdalnie. Aby jednak uzyskać dostęp do interfejsów WMI przy użyciu adaptera WMI usług WINRM, należy włączyć go ręcznie, ponieważ domyślnie nie jest włączony. Korzystając z tej funkcji, można uzyskać zdalny dostęp do przestrzeni nazw WINRM WMI, włączając ją podczas instalacji.
Uwaga: Zarządzanie systemem nie doda żadnych nowych funkcji do WSMAN
Obecnie moduł iSM może być fabrycznie zainstalowany w systemie operacyjnym Microsoft Windows. Dysponując wstępnie zainstalowanym modułem iSM, można szybko uzyskać dostęp do najważniejszych dzienników i dokumentów pomocy technicznej. Po wybraniu fabrycznej instalacji systemu operacyjnego Microsoft Windows można z dostępnych opcji wybrać moduł iSM.
Monitorowanie S.M.A.R.T obsługuje dyski twarde z SATA w trybie AHCI. Ma ono wbudowaną możliwość monitorowania alarmów S.M.A.R.T. za pomocą obsługiwanych przez iDRAC metod audytowania dysków twardych w kontrolerze chipsetu SATA. Wcześniej alerty były monitorowane przez dowolne narzędzie open-source w celu monitorowania dysków twardych ustawionych w trybie RAID.
Funkcja FullPowerCycle zapewnia możliwość resetowania zasilania dodatkowego serwera. Coraz więcej sprzętu serwerowego pracuje na zasilaniu dodatkowym, a rozwiązywanie niektórych problemów z serwerem wymaga fizycznego odłączenia kabla zasilania, aby zresetować sprzęt działający na zasilaniu dodatkowym. Wskutek tego ktoś musi fizycznie odłączyć/podłączyć kable zasilające, co wiąże się ze znacznymi kosztami i kłopotami dla klientów i personelu pomocniczego. Funkcja FullPowerCycle umożliwia administratorowi zdalne podłączenie lub odłączenie zasilania dodatkowego bez konieczności odwiedzania centrum danych. Funkcja ta jest obsługiwana w kontrolerze iDRAC9.
Dzienniki zdarzeń dla alertów i zdarzeń puli pamięci masowej będą monitorowane przez funkcję iSM z funkcją korelacji pamięci masowej serwera. Obecnie podsystem pamięci masowej serwera jest monitorowany, gdy kontrolery pamięci masowej Dell są używane w trybie RAID. W przypadku funkcji Storage Spaces(SS) i Storage Space Direct(S2D) podsystem pamięci masowej jest monitorowany w trybie pass-thru lub używany jest SATA chipset do tworzenia puli pamięci masowej. W przypadku tej funkcji alerty zdefiniowane przez sprzęt objęte dziennikiem czasu eksploatacji i alerty zdefiniowane przez oprogramowanie są łączone z rejestrami systemu operacyjnego oraz rejestrowane w dziennikach cyklu życia iDRAC. Ta funkcja jest instalowana razem z pakietem iDRAC Service Module i będzie domyślnie włączona. Użytkownik może zmienić preferencje w ustawieniach kontrolera iDRAC. W ramach monitorowania iSM będzie prowadzić audyt dzienników w poszukiwaniu ewentualnych awarii i ostrzeżeń. iSM będzie osadzać zdarzenia korelacji SS na hoście w równoważnym zdarzeniu LC.
W ramach predykcyjnych alertów, jeśli serwer trafi jedno z poniższych zdarzeń SNMP: PDR16 i PDR63 — dział pomocy techniczne Dell wyśle pocztą e-mail zalecenie dotyczące wysłania predykcyjnej awarii lub złego bloku dysku np. dyski SSD podlegające pod obowiązujące warunki licencjonowania. Aby wysłać części, wymagany będzie adres serwisowy do pomocy technicznej firmy Dell. Ta funkcja jest dostępna tylko w systemach operacyjnych Windows i Linux.
Uruchom interfejs GUI kontrolera iDRAC z systemu lokalnego, klikając dwukrotnie ikonę iDRAC GUI Launcher. Strona logowania do interfejsu graficznego iDRAC otworzy się w domyślnej przeglądarce, a dane uwierzytelniające iDRAC mogą być wykorzystywane do zalogowania się do strony głównej iDRAC. Ta funkcja jest obsługiwana tylko w systemach operacyjnych Microsoft Windows.
Funkcja jednokrotnego logowania (SSO) umożliwia uwierzytelnionemu administratorowi systemu operacyjnego bezpośredni dostęp do interfejsu internetowego iDRAC bez konieczności logowania się przy użyciu oddzielnych poświadczeń administratora iDRAC.
Począwszy od iSM 3.4, komunikacja między serwerami iSM i iDRAC odbywa się za pośrednictwem protokołu gniazd USBNIC INET chronionych przez TLS. Zapewnia to ochronę wszystkich danych, które są przesyłane z kontrolera iDRAC do iSM przez USBNIC. iSM i iDRAC używają certyfikatów z podpisem własnym do kontroli uwierzytelniania. Certyfikaty z podpisem własnym są ważne przez 10 lat. Za każdym razem podczas instalowania iSM tworzone są nowe certyfikaty z podpisem własnym.
Firma Dell stale ulepsza moduł Dell iDRAC Service Module.
Obszar funkcjonalny | Opis funkcji | Podsumowanie korzyści |
Konteneryzacja | Konteneryzacja iSM | Ulepszenie obsługi funkcji In-Band SNMP Get i In-Band SNMP Traps w środowisku kontenera iSM. |
programowe RAID | Konfiguracja programowej macierzy RAID | iSM umożliwia programową konfigurację macierzy RAID przy użyciu programowych kontrolerów RAID PERC S140, S150 i S160 za pomocą interfejsu CLI na serwerach Dell PowerEdge yx4x i nowszych. |
Iniekcja metryki | Iniekcja metryki (telemetria systemu operacyjnego hosta) | Iniekcja metryki z systemu operacyjnego do telemetrii iDRAC. |
Łączność karty sieciowej (NIC) z iDRAC | Monitorowanie łączności NIC z iDRAC i rekonfiguracja interfejsu USB NIC | Na serwerach Dell PowerEdge z systemami operacyjnymi VMware ESXi 7.x można monitorować łączność NIC z siecią iDRAC i ponownie konfigurować interfejs USB NIC, nawet jeśli łącze uplink vusb0 nie jest dostępne. |
USB NIC | Włączenie USB NIC | Ulepszenie w celu przekazywania informacji o włączeniu USB NIC podczas instalacji iSM i rejestrowania komunikatu w dzienniku cyklu życia iDRAC. |
Moduł Dell iDRAC Service Module jest obsługiwany w większości wersji systemów operacyjnych Microsoft Windows, Linux i ESXi dla serwerów PowerEdge z iDRAC7, iDRAC8 i iDRAC9. Dodatkowe informacje na temat obsługiwanych platform i systemów operacyjnych znajdują się w sekcji Obsługiwane platformy.
Określona wersja oprogramowania iSM dla systemu różni się w zależności od modelu serwera i zainstalowanego systemu operacyjnego. Aby pobrać najnowszą wersję oprogramowania iSM:
Informacje na temat wymagań dotyczących oprogramowania, wymagań systemowych oraz kroków instalacji, uaktualniania i odinstalowywania modułu iSM można znaleźć w wersji przewodnika użytkownika dla modułu Dell EMC iDRAC Service Module, a następnie w temacie Instalowanie modułu iDRAC Service Module.
Zaangażuj się w społeczność zarządzania systemami, aby odkryć:
Najnowsza dokumentacja znajduje się w sekcji Dokumentacja moudłu Dell EMC iDRAC Service Module.
Informacje na temat instalowania modułu iDRAC Service Module z interfejsu GUI kontrolera iDRAC
Listopad 2017 r.Dowiedz się, jak wykonać kolekcję SupportAssist za pomocą modułu iDRAC Service Module 3.0.1.
Listopad 2017 r.Informacje o włączaniu i konfigurowaniu dostępu do kontrolera iDRAC za pośrednictwem systemu operacyjnego hosta w systemie Microsoft Windows.
Lipiec 2017Instalowanie modułu iDRAC Service Module w systemach operacyjnych Microsoft Windows Nano.
Lipiec 2017Informacje o włączaniu dostępu do kontrolera iDRAC w systemach Linux.
Lipiec 2017Informacje na temat sposobu wyświetlania pułapek SNMP iDRAC otrzymanych z systemu operacyjnego hosta w systemach operacyjnych Linux.
Lipiec 2017Dotyczy procesu monitorowania serwerów firmy Dell za pomocą modułu iDRAC Service Module (iSM) z wykorzystaniem Windows Management Instrumentation (WMI) dla pakietu Dell Server Management Pack Suite w wersji 6.3 w środowisku Microsoft System Center Operations Manager lub SCOM.
Lipiec 2017iDRAC Service Module
iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9, Lifecycle Controllers
18 mar 2024
18
Solution