Recuperación ante desastres en la nube: Tiene problemas al iniciar la VM y no se puede acceder a través de RDP a pesar de poder rehidratar durante la conmutación por error a Azure

Resumen: Después de una conmutación por error correcta a Azure, una VM Windows experimenta problemas durante el arranque y, por lo tanto, se produce un error en la accesibilidad a través de RDP. ...

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Síntomas

Síntomas encontrados en los registros:       

En la base de datos, vemos que la máquina virtual no muestra errores reales en los registros. Todos los eventos se realizan correctamente:     

Título | Descripción |
+---------------------+---------------------------+----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------+
| La promoción de la prueba de DR se realizó correctamente | DR: SomeVM con ID de actividad: d4102db2-6043-4b46-93be-8892b870c17d promover el éxito
| Se inició la promoción de la prueba de DR | DR: SomeVM con ID de actividad: d4102db2-6043-4b46-93be-8892b870c17d promoción iniciada
| Preparado para DR | DR: SomeVM con id de actividad: edb59960-b7b9-46c3-a796-a2fb0593b500 está lista
| Restauración finalizada | Paso de restauración para: 455F0CF8-192F-409A-B226-CDA74745298C con ID de actividad: EDB59960-B7B9-46C3-A796-A2FB0593B500 FINALIZÓ 

Causa

Las máquinas virtuales de Windows deben estar preparadas para la compatibilidad con Azure. Esto se describe en la documentación de Azure. Ver enlace: https://docs.microsoft.com/en-us/azure/virtual-machines/windows/prepare-for-upload-vhd-image

Resolución

A continuación, se muestra una solución alternativa para lo que se encontró hasta el momento. Los problemas de accesibilidad y las soluciones no se limitan a la siguiente corrección:       

Siga las recomendaciones de configuración de la documentación de Azure de Microsoft:  
https://docs.microsoft.com/en-us/azure/virtual-machines/windows/prepare-for-upload-vhd-image  


Revise las siguientes secciones:     
  • Comprobador de archivos del sistema
  • Establecer las configuraciones de Windows para Azure
  • Compruebe los servicios de Windows
  • Actualizar la configuración del registro de escritorio remoto
  • Configurar reglas de Windows Firewall
  • Verifique la VM
  • Instalar actualizaciones de Windows
  • Complete las configuraciones recomendadas

Productos

Avamar, PowerProtect Data Protection Appliance, PowerProtect Software
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000186187
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 03 dic 2021
Versión:  2
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