PowerStore: Evaluación de estado: La comprobación de la falta de clave de cifrado en la unidad DARE de la plataforma falló

PowerStore Manager puede mostrar el siguiente mensaje cuando se realiza una evaluación del estado de un clúster de PowerStore como parte del mantenimiento de rutina o cuando se prepara un clúster de PowerStore para una actualización de software no disruptiva (NDU): Platform DARE drive no encryption key check failed. The upgrade cannot start while there are drives that have no encryption key. Please call Support (dare_drive_no_key_failed_X)".



.Este mensaje puede observarse en las siguientes versiones de PowerStoreOS:

• 2.0.0.0
• 3.6.x+ 

Para los clústeres de PowerStore que detectan este problema en PowerStoreOS v3.6 o superior, consulte PowerStore: v3.6.x Error de PUHC 4.x debido a la falta de clave de cifrado de unidad DARE evita la NDU

Comuníquese de inmediato con el soporte remoto global de Dell Technologies para obtener ayuda.

Recopile los materiales de soporte (recolección de datos) como se indica en el siguiente artículo PowerStore: Cómo generar y recolectar diversos registros de PowerStore.

Mencione este artículo de la base de conocimientos (n.º de la base de conocimientos 000191004) para acelerar la atención y la resolución.

Revise PowerStore: El problema de la clave de cifrado de D@RE puede causar un problema de integridad de datos