En ikke-standard påloggingsskjerm for Ubuntu viser etter at gjenopprettingsprosessen er fullført

Resumen: Når en bruker klikker på Gjenopprett Dell hybridklient på en datamaskin som kjører Ubuntu 20.04 med Dell Client Agent – Enabler (DCA), avbildes enheten og returnerer et skjermbilde med pålogging for Bremen i stedet for standard Ubuntu-påloggingsskjerm. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Berørte produkter:

  • Alle produkter som leveres med Ubuntu 20.04 med DCA Enabler-konfigurasjon

Brukeren klikker på knappen Gjenopprett Dell-hybridklient , og viser at brukeren deretter ser brukerpåloggingen for bremen.

Gjenopprett Dell Hybrid Client
Figur 1: (Bare på engelsk) Gjenopprettingsskjermbilde fra Dell

Innloggingsskjerm for Breman-bruker
Figur 2: (Bare på engelsk) Brukerpålogging for bremen

Merk: Dette er ikke fabrikklevert tilstand, og den riktige oppførselen vil være for brukeren å bli presentert med standard Ubuntu-påloggingsskjermen.

Causa

Dette skjer fordi gjenopprettingsverktøyet fra Dell følger arbeidsflyten forutsatt at det finnes binærfiler for Dell Hybrid Client på en DCA Enabler-enhet. Det samme arbeidsflytproblemet fører til at knappen Gjenopprett Dell hybridklient vises, noe som ikke er riktig.

Resolución

Følgende to alternativer er tilgjengelige for å løse dette.

Alternativ 1

  1. På innloggingsskjermen for brukeren bremen, logg inn med passord bremen
  2. Gå til gjenopprettingsalternativet fra Dell .

Gjenopprett Dell Hybrid Client
Figur 3: (Bare på engelsk) Gjenopprettingsskjermbilde fra Dell

  1. Klikk på Gjenopprett system-knappen . Dette gjenoppretter operativsystemet til fabrikkinnstillingene.

Alternativ 2

  1. Start enheten på nytt, trykk på ESC-tasten mens datamaskinen starter opp, og den får opp GRUB-skjermen .

GRUB skjerm
Figur 4 (Bare på engelsk) GRUB-skjerm

  1. Bruk piltastene for å gå til det siste alternativet, Gjenopprett OS til fabrikkinnstillinger, og trykk på Enter.

Gjenopprett operativsystemet til fabrikkinnstillinger
Figur 5: (Bare på engelsk) Gjenopprett operativsystemet til fabrikkinnstillinger

  1. Datamaskinen starter prosessen for å gjenopprette Ubuntu til fabrikkstatus.

Productos afectados

Dell Hybrid Client
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000195375
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 30 sept 2024
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.