Po zakończeniu procesu przywracania obrazu wyświetlany jest niestandardowy ekran logowania do systemu Ubuntu

Resumen: Gdy użytkownik kliknie przycisk Restore Dell Hybrid Client na komputerze z systemem Ubuntu 20.04 z agentem Dell Client Agent – Enabler (DCA), urządzenie zostanie zobrazowane i wyświetli się ekran z loginem dla Bremy zamiast standardowego ekranu logowania do systemu Ubuntu. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Dotyczy produktów:

  • Wszystkie produkty dostarczane z systemem Ubuntu 20.04 z konfiguracją DCA Enabler

Użytkownik klika przycisk Przywróć system Dell Hybrid Client , a po wykonaniu obrazu wyświetla login użytkownika bremen.

Przywrócenie systemu Dell Hybrid Client
Rysunek 1. (Tylko w języku angielskim) Ekran odzyskiwania systemu Dell

Ekran logowania użytkownika w Bremanie
Rysunek 2. (Tylko w języku angielskim) Logowanie użytkownika dla bremen

Uwaga: Nie jest to stan dostarczenia fabrycznego, a prawidłowe zachowanie powinno polegać na wyświetleniu użytkownikowi standardowego ekranu logowania do systemu Ubuntu.

Causa

Dzieje się tak, ponieważ narzędzie Dell Recovery Tool postępuje zgodnie z przepływem pracy przy założeniu obecności plików binarnych Dell Hybrid Client na urządzeniu DCA Enabler. Ten sam problem z przepływem pracy powoduje wyświetlenie nieprawidłowego przycisku Przywróć system Dell Hybrid Client .

Resolución

Aby rozwiązać ten problem, dostępne są dwie opcje.

Opcja 1

  1. Na ekranie logowania użytkownika bremen, zaloguj się hasłem bremen
  2. Przejdź do opcji Dell Recovery .

Przywrócenie systemu Dell Hybrid Client
Rysunek 3. (Tylko w języku angielskim) Ekran odzyskiwania systemu Dell

  1. Kliknij przycisk Przywróć system . Przywraca system operacyjny do stanu fabrycznego.

Opcja 2

  1. Uruchom ponownie urządzenie, naciśnij klawisz ESC podczas uruchamiania komputera, co spowoduje wyświetlenie ekranu GRUB .

Ekran GRUB
Rysunek 4 (tylko w języku angielskim) Ekran GRUB

  1. Użyj klawiszy strzałek, aby przejść do ostatniej opcji, Przywróć system operacyjny do stanu fabrycznego, a następnie naciśnij klawisz Enter.

Przywróć system operacyjny do stanu fabrycznego
Rysunek 5. (Tylko w języku angielskim) Przywracanie systemu operacyjnego do stanu fabrycznego

  1. Komputer rozpocznie proces przywracania systemu Ubuntu do stanu fabrycznego.

Productos afectados

Dell Hybrid Client
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000195375
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 30 sept 2024
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.