PowerEdge: Cómo encontrar el número de teléfono del Centro de Información de Microsoft para una región específica
Resumen: En este artículo se muestra cómo obtener el número de teléfono del Centro de Información de Microsoft para un país o región específicos.
Instrucciones
A veces es necesario ponerse en contacto con el Centro de Información de Microsoft para obtener ayuda con problemas de licenciamiento. Por lo general, esto sucede con las licencias de escritorio remoto, que tienen ciertas restricciones de compatibilidad que no se pueden evitar. Por ejemplo, las licencias de acceso de cliente (CAL) de escritorio remoto de Windows Server 2022 no se pueden instalar en un servidor de licencias que ejecute una versión anterior de Windows Server. El centro de intercambio de información puede degradar esas CAL a una versión que se pueda instalar.
Microsoft Clearinghouse tiene números de teléfono específicos de la región a los que se puede acceder a través de la consola del Administrador de licencias de escritorio remoto. Para localizar el número de una región específica, siga estos pasos:
- Inicie la consola del Administrador de licencias de escritorio remoto desde el menú Herramientas del Administrador del servidor, si aún no está abierta.
- Haga clic con el botón secundario en el servidor y seleccione Propiedades.
- En la pestaña Método de conexión de la ventana Propiedades, seleccione Teléfono en la lista desplegable Método de conexión .
- Seleccione el país o la región correspondientes en la lista desplegable Seleccionar país o región .
- Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana de propiedades.
- Haga clic con el botón secundario en el servidor y seleccione Instalar licencias. Se muestra el número de teléfono del centro de intercambio de información correspondiente.