Unisphere para PowerMax: La configuración de Syslog remoto falla y se muestra el mensaje de error "java.net.SocketException: Restablecimiento de la conexión"

Resumen: La configuración del registro del sistema remoto falla con el error "java.net.SocketException: Restablecimiento de la conexión".

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Síntomas

Cuando se intenta configurar Syslog remoto desde Configuración > de seguridad > Syslog remoto en Unisphere para PowerMax, se produce un error: 
java.net.SocketException: Connection reset
 
java.net.SocketException: Restablecimiento de la conexión
Figura 1: Error: java.net.SocketException: Restablecimiento de la conexión

smas.log solo tiene las siguientes entradas: 
2022-03-04 14:49:11,568 ERROR [em.bp.SECURITY] (default task-40) SecurityCommandProcessor.processConfigureRemoteSyslogCommand:java.net.SocketException: Connection reset
2022-03-04 14:51:39,978 ERROR [em.bp.SECURITY] (default task-14) SecurityCommandProcessor.processConfigureRemoteSyslogCommand:java.net.SocketException: Connection reset
2022-03-07 15:50:51,998 ERROR [em.bp.SECURITY] (default task-31) SecurityCommandProcessor.processConfigureRemoteSyslogCommand:java.net.SocketException: Connection reset

Causa

Este error se debe a un problema de red.

Resolución

El equipo de red del usuario descubrió que el tráfico estaba bloqueado para el puerto 6514. Una vez que se resolvió el problema de red, pudieron configurar el registro del sistema remoto.

Productos afectados

Unisphere for PowerMax
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000204186
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 11 jul 2024
Versión:  3
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