Dell Unity: El servidor NTP se genera con mensajes parcialmente inaccesibles después de la actualización de OE 5.2.0 (corregible por Dell)

Resumen: Después de que un arreglo de Unity se actualiza a 5.2.x, existe la posibilidad de que comience a generarse "NTP server is partially unreachable" en el arreglo.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
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Síntomas

Revise los registros del SP y verifique si hay varias instancias de 
 NTP server is partially unreachable
junto con 
NTP server is reachable
dentro de la hora. 
B       06/23/22 09:00:03.840  20001 [WARN] User: NTP server is partially unreachable
B       06/23/22 10:00:04.527  20000 [INFO] User: NTP server is reachable
B       06/24/22 14:00:03.568  20001 [WARN] User: NTP server is partially unreachable
B       06/24/22 15:00:03.604  20000 [INFO] User: NTP server is reachable
B       06/24/22 23:00:03.825  20001 [WARN] User: NTP server is partially unreachable
B       06/25/22 00:00:03.633  20000 [INFO] User: NTP server is reachable
B       06/26/22 16:00:04.529  20001 [WARN] User: NTP server is partially unreachable
B       06/26/22 17:00:04.581  20000 [INFO] User: NTP server is reachable
B       06/28/22 10:00:04.528  20001 [WARN] User: NTP server is partially unreachable
B       06/28/22 11:00:04.639  20000 [INFO] User: NTP server is reachable
B       06/29/22 00:00:04.541  20001 [WARN] User: NTP server is partially unreachable
B       06/29/22 01:00:03.773  20000 [INFO] User: NTP server is reachable
B       06/30/22 06:00:04.548  20001 [WARN] User: NTP server is partially unreachable
B       06/30/22 07:00:03.712  20000 [INFO] User: NTP server is reachable

Varios factores pueden hacer que el servidor NTP se vuelva inaccesible. Durante la investigación, si se ven otros mensajes de NTP o si el servidor no se puede acceder, es posible que el cliente esté experimentando un problema diferente.

Causa

En Unity OE 5.2.x, el arreglo monitorea los servidores NTP configurados cada hora. En caso de que el servidor NTP no esté completamente sincronizado durante esa hora, se generará un mensaje que indica que no se puede acceder parcialmente a un servidor NTP . Una vez que el servidor NTP puede sincronizar un  
NTP server is reachable 
se verá el mensaje. 
El menú 
NTP server is partially unreachable
 Los mensajes son solo advertencias, no un error en el arreglo de Unity. Más se necesita una investigación para determinar qué factores externos están causando el problema de sincronización del servidor NTP. 

Resolución

Dell está al tanto de esto y está registrando mensajes de NTP adicionales para ayudar a identificarlo y solucionar problemas en una versión futura del ambiente operativo. Comuníquese con el soporte técnicode Dell y mencione este ID del artículo de la base de conocimientos de Dell.

Productos afectados

Dell EMC Unity
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000206054
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 03 nov 2023
Versión:  4
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