Cyber Recovery: NetWorker DR, "UNABLE to set user privileges based on user token for SYSTEM..." hatasıyla başarısız oluyor

Resumen: Cyber Recovery: NetWorker DR bir hata mesajıyla başarısız oluyor. networker.server.vault üzerinde SYSTEM için kullanıcı belirteci temel alınarak kullanıcı ayrıcalıkları ayarilamaz: Güvenlik belirteci doğrulayamadı. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Günlüklerde hatanın noktası, nsrdr komutunun önyükleme verilerini kurtarmasıdır. Ardından REST kullanarak aygıtların bağlantısını kesmeye çalışır. Otomatik Cyber Recovery DR'lerini bozan bir hata oluşur.

Aşağıda Cyber Recovery ana bilgisayarının "apps.log" dosyasından bir ayıklanmıştır.
  
[2023-02-28 13:22:54.062] [INFO] [apps] [ddssh.go:718 CreateSSHClientConn()] : SSH connecting to 192.168.1.10:22 
[2023-02-28 13:22:54.179] [INFO] [apps] [ddssh.go:317 RunSSHCmd()] : Running: 192.168.1.10:22 nsrdr -d 192.168.1.20_vault_dev_0 -B 2432563240 -a -A
[2023-02-28 13:28:14.608] [INFO] [apps] [RecoverNetWorkerApp.go:1278 NWUnmountDevices()] : Umounting devices from the vault before running DR procedure...
[2023-02-28 13:28:14.609] [INFO] [apps] [restapi_client.go:261 CallRESTAPI()] : Methods is :GET URL is:https://192.168.1.10:9090/nwrestapi/v2/datazone/devices
[2023-02-28 13:28:19.522] [INFO] [apps] [appsUtils.go:109 HandleNWResponse()] : REST status code :500
[2023-02-28 13:28:19.523] [ERROR] [apps] [appsUtils.go:123 HandleNWResponse()] : Error response is : {Message:Unable to set user privileges based on user token for SYSTEM on networker.server.vault: Failed to validate security token.
 Status:{Code:500 Class:Server Error Reason:Internal Server Error}}

Vault NetWorker Sunucusunun işlenen daemon.log dosyasından ayıklanır.
  
28/02/2023 13:28:10  nsrd NSR info Disaster Recovery Notice: Bootstrap recovery from the backup 2432563240 is completed with the status Succeeded  
28/02/2023 13:28:15  nsrd AUTHC critical Unable to set user privileges based on user token for SYSTEM on networker.server.vault: Failed to validate security token.

Cyber Recovery Manager'da Hata;

Cyber Recovery Manager'da Hata
 
 
 

Causa

Kasa NetWorker Sunucusu üzerindeki SYSTEM belirteci geçersiz. Kasa NetWorker Sunucusunun NMC'sini varsayılan durumunda (DR çalıştırmadan önce) oturum açma işlemi bile bir hata ile başarısız oluyor.

Hata mesajı
 
 

Resolución

  1. Vault NetWorker Server'ın varsayılan durumunda olması için arızalı NetWorker uygulama kurtarmasını temizleme (henüz tamamlanmamışsa).
  2. NetWorker'ı kasadan kaldırma.
  3. "." adını yeniden adlandır. \EMC NetWorker\nsr' klasörü şu şekildedir: ".. \EMC NetWorker\old.nsr' ve ".. \EMC NetWorker\Management' klasörü ".. \EMC NetWorker\old. Yönetim".
  4. Kasada NetWorker'ı aynı konuma, aynı sürümü ve önceki kimlik bilgilerini kullanarak yeniden yükleyin.
  5. NetWorker'ın çalışıyor ve çalışıyor olduğunu doğrulayın.
  6. Cyber Recovery'de NetWorker varlıklarını silin ve yeniden oluşturma.
  7. DR'yi yeniden çalıştırın.

Productos afectados

PowerProtect Cyber Recovery, NetWorker

Productos

Cyber Recovery Series
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000210780
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 19 sept 2023
Versión:  3
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.