Zapisane poświadczenia w Menedżerze poświadczeń systemu Windows powodują błędy uwierzytelniania

Resumen: Menedżer poświadczeń systemu Windows może przechowywać poświadczenia (nazwy użytkownika i hasła) umożliwiające dostęp do różnych zasobów. Jeśli zapisane poświadczenia mają niedokładne informacje, takie jak nieprawidłowe hasło, mogą wystąpić problemy z uwierzytelnianiem. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Objawy mogą się różnić, ale mogą obejmować następujące elementy:
  • Błędy takie jak "odmowa dostępu" podczas próby uzyskania dostępu do określonego zasobu lub uruchamiania niektórych poleceń
  • Nieoczekiwane monity o nazwę użytkownika i hasło
  • Blokady kont, które wydają się losowe
  • Błędy lub ostrzeżenia wskazujące błędy uwierzytelniania w dziennikach zdarzeń systemu, którego dotyczy problem
Jeśli objawy te pojawią się wkrótce po zmianie hasła użytkownika, prawdopodobnie przyczyną są zapisane poświadczenia. Ponadto następujące ostrzeżenie w dzienniku zdarzeń systemowych jest pewnym znakiem zapisanego poświadczenia z nieprawidłowymi informacjami: 
Event ID: 14
Source: Security-Kerberos
Description:
The password stored in Credential Manager is invalid. This might be caused by the user changing the password from this computer or a different computer. 
To resolve this error, open Credential Manager in Control Panel, and reenter the password for the credential <identifier>.

Causa

Poświadczenia przechowywane w Menedżerze poświadczeń mają nieprawidłową nazwę użytkownika lub hasło.

Resolución

Credential Manager to zintegrowany menedżer haseł w systemach Windows. Aby użyć go do określenia, czy zapisane poświadczenia są przyczyną problemu, wykonaj następujące czynności:
  1. Uruchom Menedżera poświadczeń w wierszu polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień w panelu sterowania lub uruchamiając polecenie:
 rundll32 keymgr.dll,KRShowKeyMgr
  1. Jeśli w dzienniku jest ostrzeżenie o zdarzeniu 14, wybierz poświadczenia pasujące do danych logowania określonych w zdarzeniu.
  2. Jeśli nie ma ostrzeżenia o zdarzeniu 14, sprawdź zapisane poświadczenia. Poświadczenia systemu Windows są najprawdopodobniej związane z tym problemem niż poświadczenia sieciowe.
  3. Po wybraniu poświadczeń kliknij przycisk Usuń , aby je usunąć, lub przycisk Edytuj , aby go zmienić. Podczas edytowania poświadczeń określ prawidłową nazwę użytkownika i hasło, a następnie kliknij przycisk Zapisz , aby potwierdzić.
UWAGA: Menedżer poświadczeń może nie wyświetlać wszystkich poświadczeń przechowywanych w systemie podczas uruchamiania w kontekście użytkownika, nawet w przypadku korzystania z konta administracyjnego. Uruchomienie go w kontekście SYSTEMU powoduje ujawnienie wszystkich zapisanych poświadczeń. Odbywa się to za pomocą psexec Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies. lub równoważnego narzędzia.

Información adicional

Klawisz cmdkey Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies. może być używany do interakcji z Menedżerem poświadczeń w wierszu poleceń.

Productos afectados

Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022, Microsoft Windows 2008 Server R2, Microsoft Windows 2012 Server, Microsoft Windows 2012 Server R2
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000215238
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 10 dic 2024
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.