Panel táctil de la Latitude 9440 2 en 1 Movimiento errático o ausencia de movimiento

Resumen: En este artículo, se proporciona información acerca de El panel táctil de la Latitude 9440 2 en 1 no mueve el cursor ni hace que este tenga un movimiento errático.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Después de reanudar desde el modo de suspensión, el panel táctil no puede mover el cursor o el cursor se mueve de forma errática. El problema se produce cuando el sistema se pone en suspensión mientras se mantiene conectado el adaptador de CA durante mucho tiempo.


Causa

La acumulación de carga es la causa de este problema.

Resolución

Actualizar la utilidad de actualización del firmware del panel táctil Dell a la versión 1160.4172, A01 o posterior en la computadora resuelve el problema. Para descargar e instalar el controlador, consulte Cómo descargar e instalar controladores de Dell.


Productos afectados

Latitude 9440 2-in-1
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000215339
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 18 may 2026
Versión:  7
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.