NetWorker: Niepowodzenie tworzenia kopii zapasowej bootstrap podczas zapisywania bazy danych uwierzytelniania. Error: "nsrauthcasm" exited with code 1 Can't encode arguments (Nie można zakodować argumentów)

Resumen: NetWorker: Niepowodzenie tworzenia kopii zapasowej bootstrap podczas zapisywania bazy danych uwierzytelniania. Error: "nsrauthcasm" exited with code 1 Can't encode arguments (Nie można zakodować argumentów) ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

NetWorker: Niepowodzenie tworzenia kopii zapasowej bootstrap podczas zapisywania bazy danych uwierzytelniania. Error: "nsrauthcasm" exited with code 1 Can't encode arguments

Error from the Server db Backup action log -
save: Step (4 of 7) for PID-3224: Successfully connected to the target media device through the nsrmmd process on the host '<NetWorker server>' for the save set 'bootstrap'.
save: Step (5 of 7) for PID-3224: Reading the save sets and writing to the target device.
nsrauthcasm: The temporary file 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\data\authcdb_000001' for backup did not get generated correctly.
nsrauthcasm: XDR flush failed.
save: external ASM `nsrauthcasm' exited with code 1
:save: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\data\authcdb.mv.db was not successfully saved
Can't encode arguments
save: save of 'bootstrap' to server '<NetWorker server>' failed.

Causa

Niezgodność plików bazy danych uwierzytelniania.  W networker 19.8.x dane uwierzytelniania w folderze C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\data\ składają się z dwóch plików: authcdb.mv.db i authcdb.lock.  W tej sytuacji lokalizacja danych uwierzytelniania ma kopię pliku authcdb.h2.db, który jest aktualizowany aktywnie zamiast authcdb.mv.db.

Resolución

Utwórz ponownie bazę danych uwierzytelniania. Na serwerze Windows NetWorker odbywa się to poprzez ponowną instalację pakietu NetWorker z zupełnie nowymi plikami uwierzytelniania.

Czynności:

1. Odinstaluj program NetWorker z sekcji Programy i funkcje.
2. Zmień nazwę folderu "C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server"
3. Zainstaluj ponownie program NetWorker w istniejącej strukturze plików. Zostanie utworzony nowy katalog authc-server.

Nie stanowi to żadnego zagrożenia dla istniejących konfiguracji NetWorker lub kopii zapasowych; należy jednak odtworzyć hasło administratora NetWorker. Jeśli wcześniej skonfigurowano dodatkowych użytkowników NetWorker lub zintegrowano zewnętrzny urząd certyfikacji (AD/LDAP), konieczne będzie ponowne skonfigurowanie go.

NetWorker: Konfigurowanie uwierzytelniania AD/LDAP

Propiedades del artículo
Número del artículo: 000217686
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 31 oct 2023
Versión:  1
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.