Data Domain Management Center se reinicia cada hora después de la actualización

Resumen: El sistema se reinicia espontáneamente aproximadamente cada hora después de actualizar PowerProtect DD Management Center (DDMC). Esto sucede debido a un problema con el archivo de ejecución del identificador de proceso de Docker (PID). ...

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Síntomas

  • Después de la actualización, DDMC se reinicia en una cadencia de casi una hora.
  • No hay mensajes obvios en kern.info o messages.engineering que indiquen por qué se reinició el sistema
  • Mensajes de registro similares a los siguientes están presentes en /ddr/var/log/debug/docker/psm.log:
01/31 10:16:27.951 ERROR: run_cmd: stderr: None
01/31 10:16:27.951 ERROR: run_cmd: stdout: b'Cannot connect to the Docker daemon at unix:///var/run/docker.sock. Is the docker daemon running?\n'

Causa

Esta es una situación poco frecuente en la que Docker se apagó de forma incorrecta y el archivo PID (var/run/docker.pid) no se borra correctamente. Docker no se puede iniciar cuando hay un archivo PID existente. Este es un comportamiento esperado.

Resolución

Debido a que el sistema se reinicia incorrectamente, el mecanismo que elimina el archivo PID obsoleto nunca se ejecuta. Después de reiniciar DDMC, si inicia un reinicio manual de DDMC, esto debería detener el bucle de reinicio.

Si no es así, comuníquese con el soporte de Dell y un ingeniero puede eliminar manualmente el archivo PID de Docker de DDMC en bash: 
# rm /var/run/docker.pid
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000221727
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 13 feb 2024
Versión:  1
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