Número del artículo: 000222654

Спотворення звуку ноутбука Inspiron, Vostro, Alienware, XPS, Precision і Latitude під час відтворення музики або відео після оновлення Windows

Resumen: У цій статті представлена інформація про спотворення звуку, що виникає на ноутбуці Inspiron, Vostro, Alienware, XPS, Precision або Latitude після оновлення Windows.

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo

Síntomas

Ви можете почути спотворення звуку під час відтворення музики або відеовмісту після запуску автоматичного оновлення Windows.

Платформи, яких це стосується:

Таблиця 1: Продукти, яких це стосується за напрямками діяльності
Широти	Точність	XPS	Інспірон	Востро	Інопланетне програмне забезпечення
Ноутбук Latitude 3320	Precision 3560 Mobile	Ноутбук XPS 17 9710	Ноутбук Inspiron 13 5310	Ноутбук Vostro 13 5310	Ноутбук Alienware m18 R2
Ноутбук Latitude 3420	Precision 3561 Mobile	Ноутбук XPS 17 9720	Ноутбук Inspiron 14 5410	Ноутбук Vostro 14 5410
Ноутбук Latitude 3520	Precision 3570 Mobile	Ноутбук XPS 17 9730	Ноутбук Inspiron 14 5410/5418	Ноутбук Vostro 15 5510
Ноутбук Latitude 5320	Precision 3571 Mobile		Настільний комп'ютер Inspiron 24 Моноблок 5410/5411	Ноутбук Vostro 15 7510
Ноутбук Latitude 5330	Precision 3580 Mobile		Ноутбук Inspiron 15 5510/5518
Ноутбук Latitude 5340	Precision 3581 Mobile		Настільний комп'ютер Inspiron 24 «все в одному» 5420
Ноутбук Latitude 5350	Precision 3590 Mobile		Ноутбук Inspiron 15 7510
Ноутбук Latitude 5520	Precision 3591 Mobile		Ноутбук Inspiron 16 7610
Ноутбук Latitude 5521	Precision 5760 Mobile		Настільний комп'ютер Inspiron 27 «все в одному» 7710
Ноутбук Latitude 5530	Precision 5770 Mobile		Настільний комп'ютер Inspiron 27 «все в одному» 7720
Ноутбук Latitude 5531
Ноутбук Latitude 5540
Ноутбук Latitude 5550
Ноутбук Latitude 7340
Ноутбук Latitude 7350

Causa

Аудіодрайвер містить кілька компонентів у Windows Update. Служба Microsoft Windows Update інсталює не всі компоненти аудіодрайвера. Це заважає роботі звуку на комп'ютері.

Resolución

Примітка: Щоб внести зміни в операційну систему, наприклад інсталювати драйвери, потрібно мати права адміністратора на пристрої.

Оновлення до Realtek High Definition Audio Driver версії 6.0.9597.1 або новішої на комп'ютері за допомогою Dell.com, Dell Update або SupportAssist вирішує проблему. ОБОВ'ЯЗКОВО перезавантажити комп'ютер після оновлення драйвера. Перейдіть за наступним посиланням, щоб отримати інструкції щодо завантаження та встановлення драйвера: Як завантажити та встановити драйвери Dell

Примітка. Для ноутбуків XPSНЕ використовуйте версію драйвера 6.0.9597.1 . Ноутбуки з лінійки XPS вимагають версії 10.0.235.1Realtek High-Definition Audio Driver.

Примітка: Не використовуйте службу Windows Update для оновлення аудіодрайвера.

Información adicional

Пов'язаний вміст:

Спотворення звуку або статичний шум динаміка на деяких ноутбуках Dell Latitude, XPS, Inspiron, Precision і Vostro

Propiedades del artículo

Producto comprometido

Alienware m18 R2, Inspiron 13 5310, Inspiron 14 5410 2-in-1, Inspiron 14 5410/5418, Inspiron 15 5510/5518, Inspiron 15 7510, Inspiron 16 7610, Inspiron 24 5410 All-in-One, Inspiron 24 5411 All-in-One, Inspiron 24 5420 All-in-One , Inspiron 27 7710 All-in-One, Inspiron 27 7720 All-in-One, Latitude 3320, Latitude 5320, Latitude 5330, Latitude 5340, Latitude 5350, Latitude 7340, Latitude 7350, Latitude 3420, Latitude 3520, Latitude 5520, Latitude 5521, Latitude 5530, Latitude 5531, Latitude 5540, Latitude 5550, Precision 3560, Precision 3561, Precision 3570, Precision 3571, Precision 3580, Precision 3581, Precision 3590, Mobile Precision 3591, Precision 5760, Precision 5770, Vostro 13 5310, Vostro 14 5410, Vostro 15 5510, Vostro 15 7510, XPS 17 9710, XPS 17 9720, XPS 17 9730 ...

Fecha de la última publicación

20 mar 2024

Versión

Tipo de artículo

Solution

Volver al principio

Bienvenido

Bienvenido a Dell