OpenManage Enterprise: no se puede ver ningún atributo cuando se edita una plantilla de cumplimiento de implementación o configuración
Resumen: Cuando edita una plantilla de implementación, la pantalla "Editar componentes" se bloquea con la animación "Cargando". Además, cuando edita una plantilla de cumplimiento, la pantalla "Detalles de la plantilla" está en blanco. ...
Este artículo se aplica a
Este artículo no se aplica a
Este artículo no está vinculado a ningún producto específico.
No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Síntomas
Mientras edita una plantilla de implementación, la pantalla "Edit Components" se bloquea con la animación "Loading".
Cuando edita una plantilla de cumplimiento, la pantalla Detalles de la plantilla está vacía y no muestra ningún atributo.
La revisión del registro de la aplicación Tomcat (./tomcat/application.log) desde el paquete de registros de la consola (Monitorear -> Solucionar problemas -> Registros - Generar registro) muestra un error de excepción de formato de número para la controladora de plantillas.
Cuando edita una plantilla de cumplimiento, la pantalla Detalles de la plantilla está vacía y no muestra ningún atributo.
La revisión del registro de la aplicación Tomcat (./tomcat/application.log) desde el paquete de registros de la consola (Monitorear -> Solucionar problemas -> Registros - Generar registro) muestra un error de excepción de formato de número para la controladora de plantillas.
TemplatesController - com.google.gson.JsonSyntaxException: java.lang.NumberFormatException: Expected an int but was 2711473376 at line 1 column 1316 path $.AttributeGroups[0].SubAttributeGroups[0].SubAttributeGroups[0].Attributes[0].AttributeId com.google.gson.JsonSyntaxException: java.lang.NumberFormatException: Expected an int but was 2711473376 at line 1 column 1316 path $.AttributeGroups[0].SubAttributeGroups[0].SubAttributeGroups[0].Attributes[0].AttributeId
Causa
Cada atributo de configuración se almacena individualmente en la base de datos y sus ID se denominan como números enteros estándar. Los números enteros estándar utilizan 32 bits de datos, por lo que solo pueden contener números de hasta 2 mil millones (de -2,31 a +2,31). Para cualquier versión de una instancia de OpenManage Enterprise que utilice en gran medida plantillas de implementación o cumplimiento de configuración, el ID de atributo puede superar el conjunto de datos enteros estándar con el tiempo.
Resolución
Se incluirá una corrección en OpenManage Enterprise versión 4.2.0 con una fecha de lanzamiento programada para octubre de 2024. En esta versión, las llamadas de ID de atributo se cambiarán a un número entero largo.
Productos afectados
Dell EMC OpenManage EnterprisePropiedades del artículo
Número del artículo: 000228133
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 08 jul 2025
Versión: 3
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.