Connectrix MDS: La generación show tech-support details se completa parcialmente en el switch

Cuando se recopila "show tech-support details", solo se recopila la información de las tarjetas de línea. No se recopila la información de "mostrar detalles de soporte técnico" antes de recopilar la información de las tarjetas de línea.

"show tech-support" se puede recopilar sin problemas.

MDS# show tech-support details 

---- show tech-support details ----
Show tech details will take 4-8 minutes to complete. Please Wait ...
Collecting show-tech at Sun May 18 03:20:57 2025

---- Show of Part 0 Completed ---- 

---- Show of Part 1 Completed ---- 

---- Show of Part 2 Completed ---- 

---- Show of Part 3 Completed ---- 

RSFP-DBG: Total Time Taken = 1s

RSFP-DBG: ID 00 PID 22404 22404: 1s

RSFP-DBG: ID 01 PID 22405 22405: 1s

RSFP-DBG: ID 02 PID 22406 22406: 1s

RSFP-DBG: ID 03 PID 22408 22408: 1s
Done collecting show-tech at Sun May 18 03:20:58 2025

############Collecting Data from Line=cards###########
######################## Start of output for module 1 ####################
`show hardware internal errors`
...

El TAC de Cisco confirmó que se trata del error CSCwp15594: https://bst.cloudapps.cisco.com/bugsearch/bug/CSCwp15594  

Condiciones:

Esto se aplica a todos los switches MDS 9700 que se ejecutan en 9.4(2a). 

Corregir:

Actualice a 9.4 (3.48) según la descripción del error de Cisco, actualizada el 4 de junio; sin embargo, esta versión no está disponible en Dell. 

Solución alternativa:

Intente recopilar "show tech-support" del switch.

Si se va a recopilar "show tech-support details", recolectéelo mediante los siguientes comandos:

# term len 0

# show tech-support details commands > bootflash:sh-tech-cmds.bat

# show file bootflash:sh-tech-cmds.bat | grep "^show" > only-show-cmds.txt

# run-script bootflash:only-show-cmds.txt 

699160957 SR de Cisco 

Dell SR 209527884