PowerVault ME4: Solución de problemas de ME4084, ME484: no se reconoce la unidad de reemplazo
Resumen: Es posible que no se reconozcan las unidades de disco reemplazadas bajo la garantía cuando la placa intercaladora de la unidad de disco en el portaunidades (DDIC) no está alineada con el conector de la ranura de unidad en el cajón ME4084/ME484 o, como alternativa, en algunos casos en que el pestillo del portaunidades no está asegurado correctamente, lo que hace que el portaunidades se abra cuando el cajón está cerrado. Siga las instrucciones en video que aparecen a continuación para extraer, ensamblar e insertar correctamente el portaunidades. ...
Instrucciones
Cuando se reemplaza una unidad cubierta por la garantía en un chasis PowerVault ME4084 de 84 discos, Dell proporciona la unidad de disco con portaunidades de disco (DDIC) que se debe ensamblar antes de la inserción en el arreglo PowerVault ME4084 o ME484. Las instrucciones de reemplazo de unidades se proporcionan en el Manual del propietario del sistema de almacenamiento de serie ME4 PowerVault de Dell en la sección: Reemplazo de una DDIC en un gabinete de 5U. Utilice los videos incrustados al final del artículo para obtener instrucciones de recorrido.
Nota: Estas instrucciones se aplican a los portaunidades de disco de portaunidades de primera generación con número de referencia: KPD98. Dell puede suministrar un portaunidades alternativo, número de referencia: PCH87, utiliza diferentes corchetes superiores e inferiores que no coincidirán con las cifras que se muestran aquí.
Al ensamblar el portatarjetas, es esencial que la placa intercaladora esté colocada correctamente; de lo contrario, el conector de borde ("dedos dorados de PCB") no está alineado correctamente, lo que hace que pierda la conexión con el receptáculo cuando se inserta en la ranura de unidad del cajón del chasis. Es posible que los administradores de PowerVault ME informen que la unidad de reemplazo no se detecta en el administrador de PowerVault o en la interfaz de línea de comandos (CLI).
Ejemplos de alineación incorrecta y correcta de la placa intercaladora dentro del portaunidades.
Figura 1: Alineación correcta de la placa intercaladora con el número de pieza del portaunidades KPD98
Figura 2: Placa intercaladora alineada correctamente en comparación con la placa intercaladora alineada incorrectamente
Asegúrese de que el pestillo del portaunidades esté correctamente asegurado.
Además, si el pestillo del portaunidades ensamblado no está en la posición correcta cuando se inserta en la ranura de unidad, es posible que se abra cuando se cierre el cajón del chasis, lo que provocará que no se reconozca la unidad o que el grupo de discos se degrade debido a una unidad faltante. Es posible que los administradores de PowerVault informen que se quitó la unidad de disco. Vea los pasos realizados en los videos integrados para quitar e insertar el portaunidades KPD98 en un PowerVault ME4084 o ME484. Los pasos se describen en la sección del Manual del propietario del sistema de almacenamiento de serie ME4 PowerVault de DellInstalación de una DDIC en un gabinete de 5U.
Figura 3: Número de pieza del portaunidades ensamblado KPD98
Figura 4: Los pestillos del portaunidades que no están cerrados correctamente y es probable que se abran dentro del cajón cuando estén cerrados.
Más ayuda
- Si debe comunicarse con el soporte técnico de Dell , en caso de que no se reconozca la unidad, proporcione un paquete de soporte del arreglo PowerVault ME4084. Consulte PowerVault ME4: Cómo recolectar un paquete de soporte
- Si está disponible, utilice la cámara de un teléfono inteligente para incluir una imagen de la unidad ensamblada en el portaunidades para ayudar a aclarar el problema.