SECURE_KERNEL_ERROR o CRITICAL_PROCESS_DIED pantalla azul después de instalar una revisión en Alienware o Dell serie G

Resumen: Obtenga información sobre cómo resolver un SECURE_KERNEL_ERROR o CRITICAL_PROCESS_DIED error de pantalla azul que se produce después de instalar una revisión de Windows en una computadora Alienware o Dell serie G. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Una computadora Alienware o Dell serie G puede experimentar un error de pantalla azul de SECURE_KERNEL_ERROR o CRITICAL_PROCESS_DIED. Esto ocurre después de instalar las revisiones de Windows.

Plataformas afectadas:

  • Alienware m16 R2
  • Alienware m18 R2
  • Alienware x16 R2
  • Dell G15 5530
  • Dell G16 7630

Sistemas operativos afectados:

  • Windows 11

Causa

Las revisiones de Windows causan este error de pantalla azul. Puede deberse a la instalación de cualquiera de las siguientes revisiones:

  • KB5053598 (22621.3476)
  • KB5053656 (26100.3624)
  • KB5055523 (26100.3775)

Resolución

Actualice el sistema operativo a la revisión. KB5055627 (26100.3915) para resolver este problema. Para obtener más información sobre cómo actualizar a esta revisión, consulte la versión preliminar del 25 de abril de 2025 del KB5055627 (compilación del sistema operativo 26100.3915): soporte deEste hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies. Microsoft.

Productos afectados

Alienware m16 R2, Alienware m18 R2, Alienware x16 R2, Dell G15 5530, Dell G16 7630
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000331366
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 15 sept 2025
Versión:  3
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