Data Domain: NetWorker no puede crear un dispositivo Cloud Tier para una unidad de nube agregada recientemente
Resumen: Cuando se intenta crear un dispositivo Cloud Tier (CT) para una unidad de nube recién agregada, el proceso falla con el error "No se puede crear la política de transferencia de datos para mtree **** y la unidad de nube ***. La respuesta HTTP 500 indica un error". Este problema se debe a valores de configuración obsoletos o incorrectos en las propiedades de Data Domain dentro de NetWorker Management Console (NMC). ...
Síntomas
Durante el flujo de trabajo de creación de dispositivos Cloud Tier, aparece el siguiente error:
Unable to create the data movement policy for mtree **** and cloud unit ***.
HTTP response 500 indicates an error.La creación del dispositivo de CT falla.
Causa
Las propiedades de Data Domain configuradas en NMC contienen información obsoleta o incorrecta, como la siguiente:
- Nombre de host de administración incorrecto
- Nombre de usuario/contraseña de administración incorrecto
- Nombre de unidad de nube antiguo o no válido
- Certificado de administración obsoleto asociado con la configuración de nube anterior
Estas entradas obsoletas impiden el descubrimiento adecuado de la nueva unidad de nube y hacen que falle la creación del dispositivo CT.
Resolución
Para borrar la configuración obsoleta de Data Domain en NMC y permitir la detección adecuada de unidades de nube:
1. Propiedades de Open Data Domain en NMC
- En NMC, vaya a Devices
- Haga clic con el botón secundario en el sistema Data Domain
- Seleccione Propiedades
2. Credenciales de administración correctas
En las propiedades de Data Domain:
- Verifique e ingrese el nombre de host de administración correcto
- Vuelva a ingresar el nombre de usuario y la contraseña de administración correctos
3. Borrar campos de configuración de nube obsoleta
Para eliminar los valores obsoletos, borre lo siguiente:
- Campo Cloud Unit
- Campo Certificado de administración
Esto obliga a NMC a descartar la configuración obsoleta almacenada en caché.
4. Volver a intentar la creación del dispositivo Cloud Tier
Intente volver a crear el dispositivo Cloud Tier en la nueva unidad de nube.
El sistema DD ahora realiza lo siguiente automáticamente:
- Recupera el certificado de administración correcto
- Detecta la unidad de nube correcta
- Continúa con la creación correcta del dispositivo de CT