변경되지 않은 파일에 대한 메타데이터를 수정하는 타사 소프트웨어로 인해 Avamar 백업이 느려짐

Resumen: 변경되지 않은 파일에 대한 메타데이터를 수정하는 타사 소프트웨어로 인해 Avamar 백업이 느려집니다.

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Síntomas

Avamar 백업을 완료하는 데 시간이 오래 걸리며 시간 초과될 수 있습니다.
 
Avamar 백업은 시간이 오래 걸리며 수정된 파일의 비율이 비정상적으로 많은 것으로 확인되었습니다.

예를 들어: 
avtar Info <5156>: Backup #82 timestamp 2014-03-21 16:24:53, 80,687 files, 11,757 folders, 46.06 GB (80,188 files, 17.03 GB, 36.98% new)
avtar Info <6083>: Backed-up 46.06 GB in 73.38 minutes: 38 GB/hour (65,976 files/hour) 

Causa

Avamar 클라이언트 프로세스인 avtar은 파일의 ctime을 사용하여 해당 파일이 변경되었는지 확인합니다.
타사 소프트웨어가 데이터 세트에 있는 파일의 ctime을 변경하는 경우 avtar은 파일이 변경된 것으로 간주합니다.
Avtar은 전체 파일(청크, 압축 및 해시)을 처리합니다.  
많은 파일이 ctime을 수정한 경우 이 작업은 상당한 시간이 걸릴 수 있습니다.

Resolución

최신 백업 로그를 이전 백업 로그와 비교하여 동작이 정상인지 파악합니다.

동작이 크게 다릅니다. 다른 프로세스나 프로그램이 데이터 변경의 원인이 될 수 있다는 점을 고려합니다.

파일 메타데이터를 업데이트하는 타사 애플리케이션이 오작동 또는 설계 때문인지 조사합니다.  

타사 제품에 최신 패치가 적용되었는지 확인합니다. 
공급업체의 지원 팀과 함께 동작이 발생하지 않도록 방지할 수 있는지 논의합니다.

Avamar 지원 부서에서는 다음 타사 제품에서 이러한 동작을 관찰했습니다.

소포 스:
Trend Micro:

시 만 텍:

  • 이후 Symantec 문서에 대한 링크를 사용할 수 없게 되었습니다.
Netbackup:

Información adicional

실용적인 문제 해결:
Process Monitor 툴은 많은 수의 파일이 수정되거나 생성되는 프로세스를 식별하는 데 유용할 수 있습니다.



Productos afectados

Avamar

Productos

Avamar, Avamar Client
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000041049
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 06 feb. 2025
Versión:  5
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