Avamar-sikkerhetskopiering går tregt på grunn av tredjeparts programvare som endrer metadata for uendrede filer

Resumen: Avamar-sikkerhetskopiering går tregt på grunn av tredjeparts programvare som endrer metadata for uendrede filer.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Avamar-sikkerhetskopiering tar lang tid å fullføre, og kan bli tidsavbrutt.
 
Avamar-sikkerhetskopier tar lang tid og behandler uvanlig store deler av endrede filer.

For eksempel:
avtar Info <5156>: Backup #82 timestamp 2014-03-21 16:24:53, 80,687 files, 11,757 folders, 46.06 GB (80,188 files, 17.03 GB, 36.98% new)
avtar Info <6083>: Backed-up 46.06 GB in 73.38 minutes: 38 GB/hour (65,976 files/hour) 

Causa

Avamar-klientprosessen, avtar, er avhengig av ctime for en fil for å fastslå om filen er endret.
Hvis tredjepartsprogramvare endrer ctime for en fil i datasettet, anser Avtar filen som endret.
Avtar behandler hele filen (del, komprimering og hash).  

Dette kan ta lang tid hvis mange filer har endret ctime.

Resolución

Sammenlign den nyeste sikkerhetskopieringsloggen med tidligere sikkerhetskopieringslogger for å forstå om atferden er normal.

I
f the behavior differs greatly, consider that some other process, or program may be causing the data to change.

)Undersøk hvilke tredjepartsapplikasjoner som oppdaterer filmetadata, enten skyldes feil eller design.  

Kontroller at de nyeste oppdateringene blir tatt i bruk for tredjepartsproduktet. 
Diskutere med leverandørens støtteteam om det er mulig å hindre at atferden oppstår.

Avamar-støtte har observert denne atferden med følgende tredjepartsprodukter.

Sophos:
Trend Micro:

Symantec:

  • Koblinger til Symantec-dokumentet har siden blitt utilgjengelige
Netbackup:

Información adicional

Praktisk feilsøking:
Prosessovervåkingsverktøyet kan være nyttig for å identifisere hvilken prosess som forårsaker at et stort antall filer endres eller opprettes.



Productos afectados

Avamar

Productos

Avamar, Avamar Client
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000041049
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 06 feb. 2025
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.