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Número del artículo: 000126556

Não há suporte ao desbloqueio de senhas de disco rígido do BIOS para unidades NVMe

Resumen: Este artigo fornece informações sobre como desbloquear palavras-passe do BIOS de discos NVMe que não são suportadas em computadores Dell.

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo

Síntomas

Poderá ser-lhe pedido que contacte a Dell com um código de desafio para repor a palavra-passe do BIOS da unidade NVMe.

Causa

A unidade NVMe tem uma palavra-passe do BIOS definida e foi introduzida a palavra-passe errada.

Resolución

A Dell não suporta o desbloqueio ou a reposição das palavras-passe do BIOS NVMe em computadores Dell.

Se definiu uma palavra-passe de Administrador do BIOS antes de definir a palavra-passe da unidade NVMe, pode tentar introduzir a palavra-passe de Administrador e esta deve limpar a palavra-passe da unidade NVMe.

Se não o fez, pode tentar introduzir o número PSID que está fisicamente na unidade na caixa da palavra-passe.

Nota: Para limpar a palavra-passe, mantenha premidas as teclas Ctrl + Enter em simultâneo depois de introduzir o PSID.
Advertência: Introduzir o número PSID apaga completamente a unidade NVMe, removendo todos os dados e repondo a palavra-passe.

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Información adicional

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Propiedades del artículo

Producto comprometido

Desktops & All-in-Ones, Laptops, Workstations

Fecha de la última publicación

30 may. 2024

Versión

7

Tipo de artículo

Solution

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