Cómo obtener soporte para Chrome OS
Resumen: En este artículo, se explica cómo obtener soporte para los productos ChromeOS Enterprise y Chrome OS Education.
Este artículo se aplica a
Este artículo no se aplica a
Este artículo no está vinculado a ningún producto específico.
No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Instrucciones
Sistemas operativos afectados:
- ChromeOS Enterprise (en determinadas plataformas Latitude)
- Chrome OS Education (Chromebook)
Dell ofrece ChromeOS Enterprise en determinados modelos de Latitude (por ejemplo, Latitude 14-5400/7410 y Latitude 13-5300 2 en 1, entre otros) y ChromeOS Education en computadoras Chromebook (Chromebook, 3100, 3100 2 en 1, 3400, 5190, 5190 2 en 1, 7310, 3189, 3180, Inspiron Chromebook, etc.). Ambos se ofrecen con derechos básicos y ProSupport.
Opciones de autoayuda
Puede encontrar más información técnica si consulta lo siguiente:
Para obtener soporte:
- En un navegador web, vaya a Soporte de Dell
- En Search Support, ingrese la etiqueta de servicio de su hardware y haga clic en Search.
Nota:
- Para obtener más información, consulte Localizar la etiqueta de servicio o el número de serie.
- Si no puede encontrar la etiqueta de servicio adecuada, comuníquese con un agente de ventas para obtener ayuda.
- A la derecha de la página, haga clic en Contact Technical Support.
- Vaya hasta la parte inferior de la página para ver las opciones de contacto disponibles.
Nota:
- Las opciones de contacto pueden variar según la región.
Productos afectados
Chromebook, ChromebookPropiedades del artículo
Número del artículo: 000191202
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 26 ago. 2025
Versión: 4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.