PowerStore: Systemtilstandskontroller oppdager dupliserte fastvareoppføringer

Resumen: Tilstandssjekker for PowerStore-systemet oppdaget dupliserte oppføringer i fastvareregisteret.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

PowerStore-tilstandskontrollen kan mislykkes i duplicate_fw_entry_check-valideringen, med følgende melding "Dupliserte fastvareoppføringer: <Fastvarenavn> (KB#000203390)" eller feil "0xE0403001000C" i ett av følgende scenarier:
  • Kjøre en systemkontroll ved hjelp av PowerStore Manager (UI) med alternativet Kjør systemkontroll.
  • Kjøre en systemkontroll ved hjelp av PowerStore Manager (UI) med alternativet Kjør oppgraderingsutvidelser (kun PowerStoreOS 2.1.x).
  • Kjøre en tilstandskontroll før oppgradering (PUHC) ved hjelp av PowerStore Manager (UI) (PowerStoreOS 3.x).
  • Kjøre System Health Service Script (svc_health_check) ved hjelp av en SSH-tilkobling.


Eksempel skjermbilde for systemkontroll:
Eksempel på skjermbilde for systemkontroll

Eksempel på skjermbilder for tilstandskontroll før oppgradering:
Detaljer vises når den første raden i Jobbdetaljer er valgt:
Eksempel på skjermbilder for tilstandskontroll før oppgradering:

Detaljer vises når raden for den mislykkede helsesjekken er valgt:
Detaljer vises når raden for den mislykkede helsesjekken er valgt:

Eksempelutdata for System Health Service Script (svc_health_check) ved hjelp av en SSH-tilkobling:

[SVC:root@ABCDEF-A user]$ svc_health_check run -rhc duplicate_fw_entry_check
Name                               Location  Status     Description
Duplicate firmware entry Check     node_a    Failed     Duplicate firmware entries: INTELLAN:2 (KB#000203390)
Duplicate firmware entry Check     node_b    Passed


SUMMARY Status: Failed
   Passed:      1
   Failed:      1
   Total:       2

 

Meldingen om duplisert fastvareoppføring angir at en node har dupliserte komponentfastvareoppføringer i CV-en (registeret).

Årsaken til dette problemet er identifisert i produksjonsprosessen. Prosessen ble rettet, men noen få apparater som allerede er distribuert, kan være berørt av dette problemet.

Hvis dette problemet oppdages, må du ikke utføre NDU, FRU eller andre vedlikeholdsoperasjoner før problemet er løst.
Kontakt teknisk støtte for å få hjelp til å løse dette problemet. Referanse: KB #000203390 for rask oppmerksomhet og løsning. 

 

Información adicional

Productos afectados

PowerStore
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000203390
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 13 jun. 2025
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.