CloudLink: Помилка "Ім'я клієнта XXXXXXXXX відрізняється від поточного імені клієнта"

Resumen: Помилка в Cloudlink під час завантаження нової ліцензії "Ім'я клієнта XXXXXXXX відрізняється від поточного імені клієнта".

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Помилка в Cloudlink під час завантаження нової ліцензії "Ім'я клієнта XXXXXXXX відрізняється від поточного імені клієнта".

Помилка:
зображення.png

Causa

Ознайомлювальна ліцензія встановлена.

2022-10-27 14_42_47-скріншоти2.docx - Слово.png
В інтерфейсі CloudLink UI перейдіть до розділу SYSTEM > License.  Перевірте, чи "CloudLinkEval", що означає, що клієнт використовує ознайомлювальну ліцензію.

Resolución

Якщо клієнт використовує ознайомлювальну ліцензію, її потрібно спочатку видалити, перш ніж подавати заявку на нову постійну ліцензію.

Перш ніж видаляти ознайомлювальну ліцензію, створіть резервну копію Cloudlink з інтерфейсу користувача та знімки всіх вузлів CloudLink. Знімки особливо важливі у випадку, коли вам потрібно швидко повернутися до моменту часу перед видаленням ліцензії.

В інтерфейсі користувача CloudLink перейдіть до розділу SYSTEM > License, виберіть ознайомлювальну ліцензію та натисніть «Видалити».
Потім спробуйте ще раз завантажити нову ліцензію.

ВАЖЛИВИЙ:
Якщо клієнт має лише оціночну ліцензію KMIP, то можна безпечно видалити та додати нову ліцензію. Однак, якщо у клієнта є ліцензія на ємність (наприклад, та, що використовується для Powerflex), її не слід видаляти.  Особливо, якщо термін дії цієї ліцензії закінчився.  Видалення ліцензії на ємність призведе до порушення функціональності CloudLink, і якщо термін дії цієї ліцензії закінчився, ви не зможете повторно застосувати її після видалення.

Productos afectados

CloudLink SecureVM, CloudLink
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000204739
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 17 sept. 2024
Versión:  2
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.