VxRail: El proceso RASR falla con "Script 15_setup_node.sh execution error"

Resumen: El proceso RASR falla con el mensaje "Installation Status: ERROR: Script 15_setup_node.sh execution error"

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Síntomas



Cuando se intenta restablecer los nodos de Dell VxRail mediante el procedimiento de restablecimiento de RASR, el proceso rasr puede fallar con el siguiente error:
"Installation Status: ERROR: Script 15_setup_node.sh execution error"
kA2f1000000G16cCAC_3_0

Hay dos escenarios de falla posibles observados en el campo:

1. Los siguientes mensajes se pueden ver en el archivo syslog.log (501895: VxRail: ¿Cómo puedo obtener el "archivo".log" para solucionar problemas de RASR?
https://support.emc.com/kb/501895"Failed to generate disk mappings, ERROR:('Invalid slot %s on disk %s', u'N/A', u'50000397bc896591')"
y
obtuvo respuesta de PTAgent. Código 200

2. Durante el proceso rasr, se encontraron las siguientes advertencias durante la preparación del sistema:
No se pudo abrir la red (no se recibió una dirección IP del servidor DHCP)
Y la dirección ipv4 siempre mostrará 0.0.0.0 en DCUI.  El siguiente mensaje también se muestra en el archivo syslog.log:
msg = '503 Service Unavailable (Failed to connect to endpoint: [N7Vmacore4Http16LocalServiceSpecE:0x03e100b8] _serverNamespace = /sdk action = Allow _port = 8307)' 
 

Causa

Escenario n.º 1: Este problema se puede producir si la cuenta vxadmin se elimina de la lista de usuarios de iDRAC.
Para comprobar si el usuario vxadmin está presente, conéctese a la gui de iDRAC y vaya a Configuración de iDRAC-Autenticación> de usuario.

Escenario n.º 2: Este problema puede deberse a una configuración de red incorrecta desde el lado del switch.

Resolución

Escenario n.º 1: Si la cuenta vxadmin no está presente, se deberá agregar por kb 498837: VxRail: Se requiere configuración de iDRAC https://support.emc.com/kb/498837. (Nivel 40 KB= solo para empleados y partners)
Una vez que vxadmin se haya agregado nuevamente con todos los permisos y la contraseña correspondientes, vuelva a intentar el procedimiento RASR.

Escenario n.º 2:  Desconecte el cable de red del switch y vuelva a ejecutar RASR.

Productos afectados

VxRail Appliance Series

Productos

VxRail Appliance Series
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000050335
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 17 jun. 2025
Versión:  4
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