SourceOne Email Management : Rechercher Authentification unique Échec avec une erreur d’authentification

Échec de l’authentification unique pour SourceOne WebSearch avec l’erreur suivante :

"Impossible d’autoriser avec le service Web"L’erreur « Une erreur s’est produite »
 
est signalée lorsque le navigateur est actualisé et qu’une erreur 401 s’affiche dans les journaux IIS :

<Date Time> <IP> GET /search/ - Port  -<IP adress> Mozilla/5.0+(Windows+NT+6.3;+Win64;+x64)+AppleWebKit/537.36+(KHTML,+like+Gecko)+Chrome/75.0.3770.100+Safari/537.36 - 401 2 5 0
<Date Time> <IP> POST /SearchWS/ExSearchWebService.asmx - port - <IP> Mozilla/4.0+(compatible;+MSIE+6.0;+MS+Web+Services+Client+Protocol+4.0.30319.42000) - 401 2 5 0
<Date Time>  <IP> POST /SearchWS/ExSearchWebService.asmx - Port <Service account Name>
<IP> Mozilla/4.0+(compatible;+MSIE+6.0;+MS+Web+Services+Client+Protocol+4.0.30319.42000) - 401 5 0 0

Le problème est dû à la règle Allow rule sous .Net Authorization pour SearchWS ayant le compte de service incorrect 

• Le compte de service a été ajouté avec le nom « service account ».
• La configuration correcte est « Domaine\nom du compte de service »

La règle d’ajout doit être créée avec l’un des paramètres suivants :

•  Rôle du groupe de sécurité EMC SourceOne à l’aide des champs de saisie Specified roles or user groups.

ou

• L’utilisateur du compte de service EMC SourceOne à l’aide du champ de saisie Specified users.

Le compte de service SourceOne doit être configuré en tant que « Domaine\Nom du compte de service » et non simplement en tant que nom

du compte de service Si la configuration n’est pas « Domaine\Compte de service », l’authentification unique échoue

La configuration de l’authentification unique pour la recherche SourceOne est expliquée en détail dans le guide d’installation de la gestion des e-mails SourceOne.