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Numéro d’article: 000145331

A função touch SX2210T não está respondendo ou não está funcionando

Résumé: Informações e possíveis soluções para problemas da tela sensível ao toque com o Dell monitor do SX2210T.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

 SLN240592_en_US__1SX2210T

Os recursos de toque no monitor do SX2210T podem não funcionar devido aos seguintes motivos:

  • O SX2210T Touchdriver * não foi instalado. Alguns usuários podem cometer o Dell o software da zona de toque para ser o SX2210T touchdriver, que foi pré-instalado no PC quando solicitado.
  • Um conflito conhecido entre o aplicativo NextWindow sensível ao toque com a versão Dell o software da zona de toque (V 1.2.1.8. A04), que desativa a função touch no SX2210T.
  • O recurso de toque é compatível apenas com determinados sistemas operacionais.
 
Nota: Ao instalar os TouchScreenTools encontrados no CD, 2 programas são instalados, são eles:
  1. Aplicativo NextWindow sensível ao toque
  2. SX2210T Touchdriver (necessário para ativar a função touch no SX2210T)
Nota: Devido à idade deste monitor Dell não hospeda drivers na página Dell drivers-os drivers podem ser acessados apenas por meio do CD original e também podem não ser compatíveis com o post-Windows 7 do sistema operacional

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Cause

Como solucionar problemas com tela sensível ao toque no monitor da tela sensível ao toque Dell SX2210T

Résolution

Solução:

Siga o procedimento exato para resolver cada problema:

  1. Verifique o sistema operacional do sistema que está conectado ao SX2210T.
    • O recurso de toque SX2210T não funciona no sistema operacional Win XP.
    • O ponto único só é suportado no sistema operacional Vista, desde que o driver de toque SX2210T esteja instalado.
    • O multitoque só é compatível com o sistema operacional Home Premium e superior do Win7, e o Touchdriver do SX2210T está instalado. Consulte a tabela abaixo.

Função

XP

Vista


Iniciador do Win7

HomeBasic do Win7

HomePremium do Win7

Win7Ultimate

Win7 Pro

Win7 Enterprise

OtherOS

Toque único

Não compatível

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Sim

Não compatível

Múltiplos toques (dois pontos)

Não compatível

Não compatível

Não compatível

Não compatível

Sim

Sim

Sim

Sim

Não compatível
  1. Certifique-se de que o cabo de USB está conectado ao computador.
  2. Instale as ferramentas de tela sensível ao toque SX2210T ou o driver de tela sensível ao toque e as ferramentas encontradas no CD que acompanha o SX2210T monitor. Observe que estamos no processo para alterar o nome do TouchScreenTools para o driver e as ferramentas de tela sensível ao toque.

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Nota: (Opcional-Instale o restante do software Touch Cam de dois drivers e o software de reconhecimento facial encontrado no CD se você não tiver feito isso.)
 
Nota: Não abrir o aplicativo da zona de toque durante a instalação do driver e do software

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  1. Para o sistema de PC com Dell a zona de toque instalada, execute as etapas a seguir para desinstalar o próximo aplicativo de toque da janela (as etapas a seguir não removerão o SX2210T Touchdriver) que tem um conflito conhecido com algumas revisões da aplicação Dell da zona de toque.
    1. Vá para programas e recursos
    1. Selecionar TouchScreenTools na próxima janela
    1. Clique em Yes (Sim) para remover as ferramentas do TST do computador.
    1. Reinicie o computador
    2. A função de toque no SX2210T deve funcionar conforme projetado

O driver do monitor da tela sensível ao toque SX2210T reconhece apenas a entrada por toque da tela principal

Quando dois ou mais monitores SX2210T são conectados ao mesmo PC, o recurso de toque só funciona no monitor de SX2210T principal. Isso ocorre porque o driver do painel de toque só reconhece um painel sensível ao toque por vez.

Esse comportamento é esperado.

Propriétés de l’article

Produit concerné

Dell SX2210T

Dernière date de publication

20 mai 2021

Version

4

Type d’article

Solution

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