Avamar : échec du démarrage de la réplication en raison de la panne d’Avagent

Résumé: La réplication échoue avec l’erreur Timed-Out-Start.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

La réplication ne s’exécute pas ou passe à l’état « Waiting-Client ».

La réplication ne parvient pas à démarrer, reste à l’état de client en attente en raison de l’arrêt d’avagent.

1. Connectez-vous à Avamar Utility Node en tant qu’administrateur.

2. Passer à la racine.

3. Dans le journal avagent Statut avec les éléments suivantsystemctl ou service :

root@avamar:~/#: systemctl status avagent
● avagent.service - Avamar Unix backup/restore agent (avagent)
   Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/avagent.service; enabled; vendor preset: disabled)
   Active: active (running) since Thu 2024-04-25 11:21:42 CDT; 3 weeks 3 days ago
 Main PID: 1998 (avagent.bin)
    Tasks: 9
   CGroup: /system.slice/avagent.service
           └─1998 /usr/local/avamar/bin/avagent.bin --bindir="/usr/local/avamar/bin" --vardir="/usr/local/avamar/var/client" --sysdir="/usr/local/avamar/etc/client" --logfile="/usr/local/...

Warning: Journal has been rotated since unit was started. Log output is incomplete or unavailable.
root@avamar:~/#: service avagent status
* avagent.service - Avamar Unix backup/restore agent (avagent)
   Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/avagent.service; enabled; vendor preset: disabled)
   Active: active (running) since Thu 2024-04-25 11:21:42 CDT; 3 weeks 3 days ago
 Main PID: 1998 (avagent.bin)
    Tasks: 9
   CGroup: /system.slice/avagent.service
           `-1998 /usr/local/avamar/bin/avagent.bin --bindir="/usr/local/avamar/bin" --vardir="/usr/local/avamar/var/client" --sysdir="/usr/local/avamar/etc/client" --logfile="/usr/local/avamar/var/client/avagent.log"

Warning: Journal has been rotated since unit was started. Log output is incomplete or unavailable.
 

Si la avagent est en cours d’exécution mais affiche toujours l’état waiting-client, alors une erreur avagent.

Les touches /usr/local/avamar/var/client/avagent.log Doit être vérifié pour confirmer :

root@avamar:~/usr/local/avamar/var/client#: tail avagent.log
2015/01/21-20:29:48.89689 [agent_main]  | 0000002a95678790
2015/01/21-20:29:48.89689 [agent_main]  | 0000002a9649329d
2015/01/21-20:29:48.89690 [agent_main]  | 0000002a96494a9e
2015/01/21-20:29:48.89691 [agent_main]  | 0000002a95676f61
2015/01/21-20:29:48.89692 [agent_main]  | 0000000000578201
2015/01/21-20:29:48.89692 [agent_main]  | 0000002a95672317
2015/01/21-20:29:48.89693 [agent_main]  | 0000002a9652f263
2015/01/21-20:29:48.89694 [agent_main]  ERROR: <0316> handlefatal exiting thread pid=17536, sig=6
2015-01-21 15:29:48 avagent Error <5891>: handlefatal: exiting thread pid=17536, sig=6
2015-01-21 15:29:48 avagent Info <5321>: Unable to connect to Management Console (avamar), sleep 38 minutes, 54 seconds before retry

Cause

Les touches avagent est en panne, ou il ne répondait pas et est en panne. 

Résolution

Si le journal indique que l’option avagent Si vous n’avez pas répondu ou si vous n’avez pas été contacté depuis un certain temps, redémarrez Avagent à l’aide de l’une des méthodes décrites ci-dessous :

root@avamar:~/#: service avagent restart
avagent Info: Stopping Avamar Client Agent (avagent)...
avagent Info: Client Agent stopped.
avagent Info <5008>: Logging to /usr/local/avamar/var/client/avagent.log
avagent Info <5417>: daemonized as process id 41734
avagent Info: Client Agent started.
root@avamar:~/#: systemctl restart avagent


Patientez 180 secondes (3 minutes) jusqu’à ce que la tâche suivante soit effectuée.

Si avagent démarre avec succès, la tâche de réplication waiting-client passe à l’état « running ».  

Produits concernés

Avamar, Avamar Server

Produits

Avamar
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000165880
Type d’article: Solution
Dernière modification: 16 juil. 2026
Version:  6
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