Dell Command | Часто задаваемые вопросы о развертывании

Радиомодуль Bluetooth поддерживается на различных устройствах, и в основном он поставляется с платами Wi-Fi. Драйвер Bluetooth не входит в комплект, так как он несовместим с установкой, ориентированной на INF-файл, которая используется SCCM/MDT и т. д. Наши CAB-файлы драйверов в основном предоставляются для автоматизированного развертывания с помощью пакетов программного обеспечения, таких как SCCM/MDT…

Драйверы Bluetooth не включены в CAB-файл драйвера по причинам, указанным выше. Ожидается, что на момент написания этой статьи с доступными в настоящее время операционными системами, предоставленными Microsoft, для Bluetooth будет установлен встроенный драйвер (общий радиомодуль Bluetooth). Существуют встроенные драйверы для различных профилей Bluetooth. Однако, поскольку вы видите желтый восклицательный знак, вы можете найти пакет драйверов Bluetooth в службе поддержки Dell. Этот пакет (пакет DUP) необходимо установить вручную. Его не следует применять путем извлечения содержимого, а затем использования извлеченного содержимого (возможно, в составе сжатого файла) для удаленного развертывания.

Драйверы Thunderbolt имеют аналогичные проблемы, выявленные в драйверах Bluetooth. Их нельзя использовать в среде SCCM или установить правильно с помощью только диспетчера устройств. Мы работаем с IHV, чтобы устранить эту проблему.

В примере ошибки в setuperr.log (из %windir%\Panther) отображается следующая информация о сбое:

2013-08-29 13:09:40, Error CBS Startup: Failed to process advanced operation queue, startupPhase:
0. Primitives are still pending. [HRESULT = 0x80004005 - E_FAIL]
2013-08-29 13:09:40, Error CBS Startup: POQ has not been processed yet, aborting startup processing. Startup processing will be attempted again. [HRESULT = 0x80004004 - E_ABORT]
2013-08-29 13:09:40, Error [0x030149] CMI Callback_CBS_Do_OnlineInstall:Calling startup processing failed 0x80004004
2013-08-29 13:09:40, Error [0x030153] CMI Callback_CMI_ConfigInstall: CBS startup processing re-run failed.

Вам нужно включить обновленную платформу Kernel Mode Driver Framework (KMDF) 1.11  в базовый образ.

Причины сбоя:

• Операционная система Windows 7 поставляется с KMDF 1.9 (платформа драйверов режима ядра) в составе образа. Любой выпуск драйверов, созданный с более новой версией KMDF, требует перезагрузки системы во время установки. Эта перезагрузка является непредвиденной во время настройки ОС.
• Если используемый образ Windows 7 содержит какие-либо обновления системы безопасности или исправления, влияющие на компоненты KMDF, и используется вместе с драйвером (который создан на основе более новой версии KMDF), развертывание завершится сбоем. Пример. KB2808735

Разрешение.

Скачайте и извлеките пакет (2685811 ) в составе образа заранее. Это же изображение можно использовать для экранного меню. Это позволит избежать неожиданного перезапуска во время загрузки экранного меню.

Область действия/затронутые драйверы:

Эта проблема относится к ОС Windows 7:

1.1. Если CAB-файл Windows 7 включает любой драйвер, состоящий из wdfcoinstaller01011.dll (инициирует модернизацию KMDF до версии 1.11).

2.2. Если образ не содержит обновлений системы безопасности или исправлений, затрагивающих компоненты KMDF (например, KB2808735), развертывание ОС может не завершиться сбоем, но при первом входе пользователя в систему появится запрос на перезагрузку.

Список затронутых устройств:

• Защита данных датчика свободного падения ST Microelectronics
• Технология Intel Smart Connect
• Intel Management Engine Interface
• Тачпад Dell
• Intel Dual Band Wireless AC7260 Bluetooth

msvcr100.dll — это версия библиотеки времени выполнения. Это всплывающее окно появляется, если в развернутой ОС нет этой библиотеки времени выполнения. Один из развертываемых драйверов может полагаться на этот файл DLL. Ниже приведены ссылки для определения проблемы и получения исправлений.

• Распространение файлов Visual C++  (рассказывает о распространяемых версиях, которые может потребоваться установить вручную)

 Библиотеку можно скачать по следующей ссылке:

• Последние поддерживаемые скачивания распространяемого пакета Microsoft Visual C++

После установки вышеуказанного отсутствующий драйвер можно установить, распаковав его из файла .CAB и указав на файл .INF. (с диспетчером устройств)

С выпуском TPM 2.0 корпорация Microsoft выпустила исправление для поддержки новых модулей TPM для версий ОС Microsoft Windows 7. ACPI распознает это устройство как ACPI\MSFT0101. На момент написания эта статья базы знаний и исправление доступны по следующей ссылке:

• Обновление для добавления поддержки TPM 2.0 в системах Windows 7 и Windows Server 2008 R2 

Если ваша платформа поддерживает NVMe для PCIe, а в качестве операционной системы установлена Microsoft Windows 7, потребуется исправление для обеспечения встроенной поддержки NVMe для PCIe.

По следующей ссылке приведены рекомендации...

• Обновление для добавления поддержки собственного драйвера в NVM Express в системах Windows 7 и Windows Server 2008 R2 

Однако установка этого исправления также может привести к появлению BSOD. Корпорация Microsoft предоставила исправление для этой проблемы. Перейдите по следующей ссылке для получения исправления ошибки STOP (если вы ее видите) после установки KB2990941.

• Остановка с ошибкой «0x0000007E» после установки исправления 2990941 в Windows 7 SP1 или Windows Server 2008 R2 SP1 

Существует известная проблема с импортом драйверов Windows 10 в SCCM 2012 SP2\R2SP1.

Для решения этой проблемы необходимо применить следующее исправление:

• Описание накопительного обновления 1 для пакета обновления 1 System Center 2012 R2 Configuration Manager и пакета обновления 2 System Center 2012 Configuration Manager 

Да, чтобы правильно подготовить системы к работе с Windows 10, обновите BIOS платформы до последней версии. Перечисленные ниже системные компоненты не поддерживаются в Windows 10, обновление BIOS до последней версии не будет отображать эти устройства в диспетчере устройств

• Intel(R) Rapid Start Technology Application

• Приложение технологии Intel(R) Smart Connect

Для развертывания Windows 10 с помощью SCCM следуйте инструкциям в блоге: Блог команды System Center Configuration Manager .

Некоторые драйверы доступны только через Центр обновления Windows, а некоторые еще не выпущены и будут включены в будущий CAB-файл.

Драйверы тестируются на наличие цифровой подписи задолго до того, как они станут доступны на сайте dell.com/support. Они повторно проходят строгое тестирование перед включением в CAB-файл драйвера. Существует очень много причин, по которым система отображает сообщение о том, что драйверы не подписаны. Убедитесь, что политика регистрации сертификатов операционной системы не отключена. Если вы подключены к домену, то в процессе регистрации информация о сертификате извлекается из контроллера домена, если он настроен таким образом. Существует эта и многие другие настройки, которые гарантируют, что система определяет цифровую подпись.

Недавно появился новый сценарий, поскольку в марте корпорация Microsoft выпустила обновление системы безопасности для 64-разрядных версий Windows 7. В системах Windows 7 в качестве алгоритма хэширования для цифровых подписей используется SHA-1. Этот алгоритм хэширования теперь считается менее безопасным, поэтому он предоставляет обновление системы безопасности, позволяющее 64-разрядным системам Windows 7 использовать алгоритм SHA-2, доступный по умолчанию в более поздних системах (Windows 8 и выше). Некоторые поставщики оборудования рассматривают возможность изменения алгоритма цифровой подписи, используемого для их драйверов, где для драйверов Windows 7 в качестве алгоритма хэширования по умолчанию используется SHA-2. Поэтому при попытке установить эти драйверы в 64-разрядной системе Windows 7 они не будут работать.

Проверьте проблемную систему, чтобы узнать, было ли применено исправление KB3033929. Если нет, это может устранить проблему. Соответствующие ссылки приведены ниже...

• Обновление системы безопасности для 64-разрядных систем Windows 7 (KB3033929) 
• Рекомендации компании Microsoft по безопасности. Доступность поддержки подписывания кода SHA-2 для Windows 7 и Windows Server 2008 R2: 10 марта 2015 г. 

(Рис. 1. Логотип ASPX)

Для последних версий драйверов Bluetooth, предоставляемых для Bluetooth-модулей Intel 8260, в диспетчере устройств после установки может отображаться восклицательный знак. Это связано с тем, что драйвер пытается обновить микропрограмму и при этом ищет некоторые связанные файлы на диске C:\. Мы работаем с Intel над исправлением ошибок и ожидаем, что исправление будет включено в наши следующие CAB-файлы драйверов. В то же время временное решение заключается в принудительном развертывании операционной системы на диске C:\.

Пользователи SCCM могут перейти по следующей ссылке, чтобы принудительно выполнить установку операционной системы на диске C:\.

• Как убедиться, что Windows устанавливается на диске C: во время последовательности задач экранного меню System Center 2012 Configuration Manager 

Для других пользователей, у которых уже развернута ОС на диске, отличном от C:\, может помочь следующая команда:

subst c:

e.g.) subst c: d:\

Указанная выше команда перенаправляет все ссылки на c:\program files\Intel в приложении на d:\program files\Intel

Усовершенствованные рабочие станции: T7610/R7610/T7910/R7910 обеспечивают поддержку платы сопроцессора Intel Phi. Однако мы не предоставляем поддержку заводской установки или CAB-файлов для этих драйверов. Драйверы не будут включены в CAB-файлы драйверов для операционных систем Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 и Windows 10. Включение драйверов в прошлом приводило к ошибкам BSOD. Кроме того, чтобы использовать это устройство, необходимо установить весь программный стек MPSS, предоставленный Intel. MPSS также должен установить необходимые драйверы для работы этого устройства.

Этот драйвер также доступен на сайте dell.com/support для соответствующих продуктов.

• Intel® Manycore Platform Software Stack (Intel® MPSS) 

Существуют два случая истечения времени ожидания: один связан с задержкой активации дополнительной программы установки, поставляемой вместе с драйвером, а второй — с действиями, связанными с проверкой подписи драйвера. В первом случае мы обычно предоставляем вам более эффективное решение в последующем выпуске CAB-файла. Во втором случае корпорация Microsoft уже задокументировала этот факт. См. указанную ниже статью базы знаний.

(Рис. 2. Логотип файла)

Стек USB-драйверов для Windows 7 создан для поддержки только USB 2.0. Однако поставщикам был предоставлен вариант USB 3.0. Поэтому весь стек USB 3.0, включая поддержку встроенного стека USB 2.0, предоставляется поставщиком устройства через драйвер. Поэтому для Windows 7 требовалось, чтобы коммутатор был переведен с USB 2.0 на USB 3.0, так как прямая поддержка USB 3.0 отсутствовала. Это достигается с помощью компонента iusbhcs.sys, который входит в пакет драйверов Intel. Однако также требуется, чтобы этот драйвер устанавливался только через приложение setup.exe или аналогичную программу установки драйверов. Это противоречит методу установки с помощью INF, который поддерживается SCCM/MDT или даже DPInst и подобными утилитами. Мы наблюдали ошибки BSOD, если HCS был включен и установлен через INF-файл. Поэтому мы не упаковываем этот компонент. Для обеспечения полной функциональности USB 3.0 все равно необходимо запустить приложение setup.exe, которое DELL предоставляет с помощью драйверов, доступных на сайте поддержки Dell (в формате самораспаковывающегося исполняемого фала установщика — DUP).

Не удается импортировать драйвер Broadcom ControlVault в MDT. При импорте отображается ошибка Length cannot be less than zero; Parameter name: length

Последние версии драйверов ControlVault поставляются вместе с драйверами и микропрограммами. В папке микропрограммы есть файл с именем current_version без расширения файла. MDT не распознает файлы без расширений, поэтому импорт этого драйвера завершается сбоем.

Broadcom планирует выпустить обновление драйвера для решения этой проблемы. В то же время приложения ControlVault можно установить в рамках последовательности задач.

Это известная проблема с Dell Command Integration Suite, которая будет устранена в следующем выпуске. В качестве временного решения импортируйте неисправные драйверы вручную в консоль Configuration Manager и добавьте их в пакеты драйверов.

Для импорта драйверов вручную перейдите по следующей ссылке:

• Управление драйверами в Configuration Manager 

В настоящее время Microsoft изучает эту проблему. Проблема скорее всего вызвана попыткой инструмента DISM загрузить реестр автономной ОС, когда он не завершил выгрузку реестра из предыдущей загрузки реестра установки драйвера. Эта проблема в основном возникает на более быстрых ПК с SSD (в основном на SSD NVMe), но может возникнуть и на любом ПК.