Comment vérifier la connectivité entre SMTP et les périphériques pour le service d’appel à distance Cisco

Résumé: Cet article explique comment vérifier la connectivité entre le serveur SMTP configuré et les périphériques du service d’appel à distance Cisco.

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Instructions

Le service d’appel à distance Cisco nécessite que le serveur SMTP envoie des notifications aux destinataires configurés ou au serveur back-end d’appel à distance Cisco sous forme d’e-mails.

Les périphériques Cisco au sein des plates-formes CPSD telles que VxBlock ou VxRack nécessitent que le serveur SMTP envoie une notification aux destinataires configurés ou au serveur back-end Call Home. En cas de problème de connectivité entre le serveur SMTP et les appareils, la fonctionnalité Call Home cesse de fonctionner. 

Faits:
Tous les périphériques Cisco prenant en charge la fonctionnalité Call Home sur les plates-formes

CPSDProcessus :
  1. Connectez-vous au périphérique Cisco à l’aide d’un client SSH tel que putty.exe.
  2. Telnet sur le serveur SMTP avec le port # 25.
telnet <SMTP IP address> 25 vrf [management | default]
Si l’appareil Cisco communique avec le serveur SMTP à l’aide de l’interface de gestion, choisissez gestion, sinon choisissez par défaut.
  1. Si le serveur SMTP est prêt à être utilisé pour le service Call Home, un résultat similaire à celui ci-dessous s’affiche :
Trying 45.55.55.55...
Connected to mail.railsware.com (45.55.55.55).
Escape character is '^]'.
220 mail.smtp-server.com (PowerMTA(TM) v4.0) ESMTP service ready


Produits concernés

Connectrix MDS-Series Firmware, Connectrix MDS-Series Hardware, Connectrix MDS-Series Software
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000206548
Type d’article: How To
Dernière modification: 02 sept. 2025
Version:  2
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