NetWorker-tuoteperhe: DDBoost-laite on merkitty epäilyttäviksi

Résumé: DDBoost-laite merkitään epäilyttäviksi, minkä vuoksi varmuuskopiot jumittuvat. Laitteen asennus ja irrotus eivät toimi.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

  • NetWorker DDBoost -laitteet merkitään epäilyttäviksi, jotka vaikuttavat tietosuojatoimintoihin
  • Kaikki laitteen toiminnot, kuten Mount and Unmount -toiminto, epäonnistuvat ja ilmoittavat seuraavasta virheestä:
Laitteen nimi on merkitty epäilyttäviksi.
image.png

Cause

Laite merkitään epäilyttäviksi useasta syystä. Todennäköisimmät syyt ovat seuraavat:
  • Jos NetWorker-palvelin-/tallennussolmu menettää yhteyden DD:hen ja päinvastoin.
  • Jos käyttäjätunnus/salasana on muuttunut ja samaa ei päivitetä Device Properties -kohdassa,
  • Jos käyttäjän salasana on vanhentunut,
  • Jos käyttäjän tili on lukittu DD-asemasta,

Résolution

1. Onko ddboost-käyttäjän salasana vaihdettu hiljattain?
a. Jos ddboost-käyttäjän salasana on vaihdettu, avaa hiljattain Laitteen ominaisuudet NetWorkerissa.
B. Päivitä ddboost-käyttäjän salasana Configuration -välilehdessä:
image.png
c. Kun salasana on päivitetty, valitse OK.
HUOMAUTUS: Tämä prosessi on toistettava kaikissa ddboost-laitteissa, jotka on määritetty käyttämään samaa ddboost-käyttäjätiliä.
D. Napsauta laitetta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista käytöstä.
E. Napsauta laitetta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ota käyttöön.
F. Ota laite käyttöön.
 
2. Jos ddboost-käyttäjän salasanaa ei ole muutettu, varmista että se ei ole vanhentunut tai lukittu.
a. Data Domain: DDBoost-käyttäjä näyttää lukitun tilan.
B. Poista laite käytöstä ja ota se käyttöön NetWorkerissa.
C. Tee asennus.

3. Tarkista NetWorker-palvelimen tai tallennussolmun välinen tiedonsiirto:

Produits concernés

NetWorker Series

Produits

Data Domain Boost, NetWorker Series
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000050014
Type d’article: Solution
Dernière modification: 17 Apr 2026
Version:  6
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.